Robin Mobile heft daglimiet roaming op dankzij ACM

Robin Mobile heft een daglimiet van de hoeveelheid data bij roaming per direct op. Het bedrijf zet deze stap op verzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die onderzoek deed naar de kwaliteit van roamingdiensten tijdens verblijf in het buitenland.

Klanten van Robin Mobile hadden een daglimiet van 1 gigabyte tijdens het roamen in de EU. Daarna werd de snelheid verlaagd tot 1 megabit per seconde.

Voetbalwedstrijd

Hierdoor konden klanten tijdens bijvoorbeeld een vakantie in het buitenland alleen de eerste helft van een voetbalwedstrijd bekijken. De tweede helft was door de lagere internetsnelheid niet meer te volgen. Binnen Nederland gold de datalimiet niet.

‘Roam like at home’

Volgens het principe ‘roam like at home’ geldt het uitgangspunt dat mensen binnen de EU van dezelfde diensten gebruik kunnen maken als ze thuis doen, onder dezelfde voorwaarden. Door het opheffen van de daglimiet voldoet het roamingaanbod van Robin Mobile aan de regels.

Bron: ACM