Vodafone waarschuwt eindgebruikers beter tegen Wangiri-fraude

Mobiele operator Vodafone gaat haar eindgebruikers explicieter waarschuwen tegen mogelijke Wangiri-fraude door frauduleuze buitenlandse telefoonnummers.

De mobiele operator wil met haar actie gaan optreden tegen zogenoemde Wangiri-fraude. Telefoongesprekken vanuit Nederland naar mogelijk frauduleuze buitenlandse nummers gaat Vodafone voortaan voorzien van de melding: ‘Let op, u belt naar een buitenlands nummer. Hier kunnen hoge kosten aan verbonden zijn. Wilt u dit niet, verbreek dan de verbinding.’ De operator hoopt dat hierdoor minder van haar klanten onnodig kosten maken en het aantal klachten over deze vorm van fraude gaat afnemen. Dit omdat het helaas niet kan voorkomen dat eindgebruikers deze kwaadaardige oproepen ontvangen, omdat fraudeurs steeds nieuwe nummers gebruiken. Sinds juli 2018 alleen al heeft Vodafone enkele honderden buitenlandse nummers of nummerreeksen geblokkeerd naar aanleiding van klachten.

Wangiri-fraude

Bij Wangiri-fraude bellen oplichters met buitenlandse nummers naar Nederlandse eindgebruikers. De oplichters verbreken de verbinding voordat de eindgebruikers het gesprek hebben beantwoord. Zij zien een gemiste oproep en bellen vaak terug naar de dure buitenlandse nummers van de oplichters. De oplichters zijn de gebruikers van deze buitenlandse nummers en iedere keer als hiernaar wordt gebeld, ontvangen zij een gedeelte van de belkosten. Voor de Nederlandse eindgebruikers aan de andere kant, kunnen de kosten hierbij fors oplopen.

Bron: Vodafone