Uit onderzoek van Zscaler blijkt dat 95% van de organisaties gebruikmaken van generatieve AI (GenAI)-tools, ondanks aanzienlijke zorgen over beveiliging. 89% van de ondervraagde organisaties denkt dat GenAI-tools zoals ChatGPT een potentieel beveiligingsrisico vormen.
Nog zorgelijker is dat 23% van de organisaties die GenAI-tools gebruikt, dit gebruik niet monitort. Daarnaast geeft 33% toe dat ze nog aanvullende beveiligingsmaatregelen moeten nemen – de meeste organisaties hebben dit echter wel op hun roadmap staan. Ook kleinere organisaties (500 – 999 werknemers) gebruiken vaker GenAI-tools (95%), maar 94% ziet ook het risico dat hiermee gepaard gaat.
“GenAI-tools, waaronder ChatGPT en anderen, hebben enorme potentie om organisaties te helpen als het gaat om snelheid, innovatie en efficiëntie”, benadrukt Sanjay Kalra, VP Product Management bij Zscaler. “Door de onduidelijkheid rond hun beveiligingsmaatregelen, ziet echter slechts 39% van organisaties de adoptie van GenAI-tools als een kans in plaats van als een dreiging. Dit brengt niet alleen de organisatie en de integriteit van klantgegevens in gevaar, maar verspilt ook het enorme potentieel van deze tools.”
Ondanks het brede bewustzijn van het bestaan van GenAI-tools, zijn het niet de algemene werknemers die de drijvende kracht zijn achter de interesse en het gebruik hiervan – slechts 5% van de respondenten zei dat het gebruik van GenAI-tools afkomstig is van algemene werknemers. Maar liefst 59% van het gebruik komt van IT-teams.
In oktober 2023 gaf Zscaler Sapio Research de opdracht om een onderzoek uit te voeren onder 901 IT-beslissers in 10 markten (Australië en Nieuw Zeeland, Frankrijk, Duitsland, India, Italië, Nederland, Singapore, Spanje, het VK en Ierland en de VS). Deze IT-beslissers werkten bij organisaties met meer dan 500 werknemers in verschillende sectoren.
