Home UC nieuws
UC nieuws
WhatsApp op planning van kwart contactcenters
WhatsApp staat bij ruim een kwart van de Nederlandse organisaties op de planning als toekomitig middel voor klantcontact, schrijft PeterConnects in haar Customer Contact Radar. Lees meer
Dropbox en Zoom ontwikkelen samen collaboration op afstand
Dropbox en Zoom gaan samen collaboration voor teams en gebruikers ontwikkelen met nieuwe platformonafhankelijke functies voor realtime communicatie rond gedeelde Dropbox-bestanden. Lees meer
Vtel en ICT Spirit intensiveren samenwerking
Telecomspecialist Vtel en ICT Spirit gaan samenwerken. Vtel biedt het telefonie cloudplatform Vcare en ICT Spirit is sterk in de zorgsector. Lees meer
Wall Street Journal: ‘Slack in 2019 naar de beurs’
Communicatiedienst Slack treft volgens de Wall Street Journal en Business Insider voorbereidingen voor een beursgang in het volgende najaar. De waardering van het bedrijf wordt geschat op zeven miljard dollar. Lees meer
oneCentral en Com1: Content screening applicatiefiltering en extra security nu ook mobiel
oneCentral en Com1 bieden resellers dit najaar de mogelijkheid om content screening, applicatiefiltering en extra beveiliging aan te bieden bovenop de mobiele diensten die ze verkopen aan eindklanten. Lees meer
SoftApp biedt bellen via Teams met Voice of O365 Direct Routing
SoftApp-distribution breidt zijn clouddienst The Voice of O365 uit met Direct Routing voor Microsoft Teams zodat organisaties via het openbare PSTN-netwerk kunnen bellen met Microsoft-applicaties. Lees meer
Vodafone laat bedrijven vast bellen in Microsoft Teams
Met Vodafone Calling in Office 365 kunnen bedrijven hun vaste telefonie koppelen aan Microsoft Teams zodat medewerkers Teams kunnen bellen en gebeld worden op een vast nummer van Vodafone. Lees meer
BlackBerry Spark biedt hyperconnectiviteit
BlackBerry heeft het Enterprise of Things platform Spark onthuld dat 'ultra veilige hyperconnectiviteit’ biedt, aldus het bedrijf. Verder gaat BlackBerry samenwerken met Check Point en heeft het Enterprise BRIDGE uitgebreid. Lees meer
Coligo van Voiceworks via Swyx ook in Duitsland
Swyx heeft tijdens een technologie-conferentie in Hannover laten weten dat Coligo van Voiceworks nu ook beschikbaar is in Duitsland. Lees meer
Tele2: ‘Medewerkers ergeren zich aan zakelijk Whatsapp’
Bijna de helft van de Nederlandse werknemers stapt het liefst direct uit zakelijke WhatsApp-groepen, blijkt uit onderzoek van Tele2 onder 1.500 werkgevers en werknemers. Het gebrek aan gedragsregels zorgt voor wrijving op de werkvloer. De operator heeft met drie gedragsregels voor beter app-contact met collega’s. Lees meer
8×8 lanceert wereldwijd UCaaS-platform
8x8, een sterk aan de weg timmerende aanbieder van cloudgebaseerde UC- en Collaboration-platform, heeft onlangs haar zakelijke X Series UCaaS-platform gelanceerd. Lees meer
Onderzoek: Virtuele PBX komende jaren steeds populairder
Bedrijven zien steeds meer het nut in van het verplaatsen van hun traditionele telefooncentrale naar een cloudomgeving of virtuele PBX. De wereldwijde markt voor deze toepassingen neemt het komende decennium dan ook gestaag toe. Dit stellen specialisten van Transparency Market Research in een recent onderzoek. Lees meer
UCaaS-oplossing Masergy nu compatibel met Cisco IP-telefoons
Masergy, een leverancier van hybride netwerken, beheerde beveiligingstoepassingen en cloudgebaseerde communicatie-toepassingen, heeft haar UCaaS-aanbod compatibel gemaakt met verschillende vaste IP-telefoons van Cisco. Lees meer
OZMO Cloud Communications behaalt dubbele ISO-certificatie
Cloudcommunicatiespecialist OZMO Cloud Communications heeft zich weten te certificeren voor twee ISO-normen, ISO 9001 en ISO 27001. Hiermee krijgt de specialist een flinke stimulans voor haar procesbeheersing en de waarborging van de informatiebeveiliging. Lees meer
Apple staat groepsbellen via FaceTime voorlopig nog niet toe
Videoconferencing met meerdere personen via de Facetime-applicatie zit er voorlopig nog niet in. Onlangs heeft Apple de functionaliteit voort deze toepassing geschrapt uit de komende meest recente versie van iOS, iOS 12, zo stelt website 9to5mac.com. Lees meer
Genesys integreert AI-oplossing Google Cloud Contact Center met eigen platforms
Genesys, een grote leverancier van omnichannel-oplossingen voor customer experience en contact centers, integreert haar oplossingen met de recent uitgebrachte Google Cloud Contact Center AI-oplossing. Lees meer
Detron wint communicatie-aanbesteding Vrije Universiteit Amsterdam
ICT-dienstverlener Detron heeft per 1 augustus de gunning van de aanbesteding van de Vrije Universiteit Amsterdam (VU) voor een nieuw communicatieplatform weten binnen te slepen. Lees meer
BlueJeans breidt haar partnerprogramma uit
BlueJeans, een leverancier van cloudgebaseerde zakelijke collaboration- en vergaderoplossingen, heeft haar partnerprogramma voor het kanaal verder uitgebreid. Hiermee kunnen channelpartners beter voldoen aan de wensen van hun klanten. Lees meer
3CX presenteert update van WebMeeting tool
Cloudtelefonie- en conferencingspecialist 3CX heeft onlangs een update uitgebracht van haar tool voor web meetings, WebMeeting. De tool is flink uitgebreid met nieuwe functionaliteit. Lees meer
Zakelijke versie WhatsApp moet eindelijk geld gaan verdienen
Messaging-dienst WhatsApp heeft een API gelanceerd voor de zakelijke versie WhatsApp for Business van het populaire messaging-platform die het klanten nog makkelijker moet maken om via de app met bedrijven contact op te nemen. Keerzijde is dat WhatsApp daarmee, volgens technologiesite TechCrunch, nu echt geld wil verdienen. Lees meer
Plantronics en Nectar bieden UC-diagnostiek tot aan headsets
Headsetfabrikant Plantronics en de leverancier van softwaretoepassingen voor het monitoren en beheren van UC-verkeer over netwerken Nectar brengen UC-verkeersanalyse tot aan de headsets. Lees meer
Verkoopmedewerkers meer centraal in partnerprogramma Avaya
Ayava wil binnen haar recent vernieuwde Master Agent-programma voor resellers zich meer gaan richten op het direct ondersteunen van de verkoopmedewerkers van de deelnemende partners. Lees meer
Polycom maakt oplossingen beschikbaar voor Microsoft Teams
Polycom heeft aangekondigd dat haar RealConncet Service-, Trio en MSR Skype Roomsystem-oplossingen nu ook beschikbaar komen voor Microsoft Teams. Lees meer
Voiceworks en Swyx bundelen krachten
Within Reach Group (WRG), moederbedrijf van Voiceworks, bundelt per direct haar krachten met de Duitse UC-specialist Swyx Solutions. De nu verder uitgebreide holding streeft ernaar Europees markleider te worden op het gebied van UCaaS-diensten. Lees meer
Skype krijgt met laatste release weer meer functionaliteit
De laatste release van de client voor Skype, versie 8.0, biedt eindgebruikers meer functionaliteit, waaronder het opnemen van audio- en videogesprekken. Lees meer
Onderzoek: Zakelijke telecominkopers geven graag voorkeur aan enkele leverancier
Zakelijke inkopers van IT- en telecomdiensten hebben vaak de voorkeur deze diensten in te kopen bij een enkele partij. Dit blijkt uit een recent gepubliceerd onderzoek van zakelijke communicatiespecialist Voiceworks in samenwerking met de experts van Telecompaper naar de stand van het gebruik van IT- en telecomdiensten binnen het Nederlandse bedrijfsleven. Lees meer
Advertentie
Personalia
Paul der Weduwen sales executive BI bij Solipsis
Solipsis, geautoriseerd reseller van de IBM Cognos BI en Qlik BI-tools, heeft Paul der Weduwen aangesteld als sales executive BI.
Intercity Technology stelt Rob Fechter aan als Sales Director
Rob Fechter is per 1 oktober benoemd als Sales Director van Intercity Technology.
Commvault benoemt Nasreen Husain tot Partner Business Manager BELUX
Commvault heeft Nasreen Husain aangesteld als Partner Business Manager BELUX bij Commvault.
Advertentie
Meest Gelezen Berichten
This is IT: Matthijs van Nieuwkerk in gesprek met ICT-professionals
Op het nieuwste ICT-event This is IT, dat op 14 november gehouden wordt in Studio A12 te Bunnik (bij Utrecht), zal presentator Matthijs van Nieuwkerk diverse gasten aan zijn tafel ontvangen. ChannelConnect is als organisator trots om alvast enkele namen bekend te kunnen maken. Houd de site in de gaten, de overige tafelgasten maken we binnenkort bekend.
Kom langs op 14 november bij hét nieuwste ICT-event van Nederland: This is IT
Het centraal gelegen ‘Studio A12’ in Bunnik (bij Utrecht) is op 14 november de locatie voor hét nieuwe kennis- en businessevent voor ICT-professionals in eindgebruikers: This is IT.
BusinessCom: Alles in teken van onderscheidend zijn, vernieuwing en klant
BusinessCom bestaat nu 17 jaar en een groot deel van het succes zit volgens partnermanager Marcel Derks in de focus op telecom.
