Bijna 40 procent van de bedrijven in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag ervaart technologische innovatie als een struikelblok. Dit blijkt uit het IT-impactonderzoek van Conclusion MBS. De belangrijkste uitdagingen zijn de hoge kosten (54%), personeelstekorten (42%) en verouderde infrastructuur (41%).
Ondanks deze obstakels blijft innovatie een belangrijk aandachtspunt voor 80 procent van de ondervraagden. Ruim driekwart (76%) verwacht dat technologische vooruitgang een sleutelrol speelt bij het verbeteren van processen binnen de waardeketen. Volgens 72 procent van de beslissers hebben big data en data-analyse de grootste impact op de toekomst. Warehouse management systemen (71%) en AI & Machine Learning (62%) volgen op korte afstand.
De digitale weg vooruit
Hoewel AI en Machine Learning niet als meest bepalende technologieën worden gezien, is de verwachting dat veel bedrijven hier de komende twee jaar actief mee aan de slag gaan. AI-gedreven voorspellende analyses en warehouse management systemen worden door 36 procent als prioriteit genoemd. Daarnaast zet 29 procent in op de implementatie van een cloudgebaseerd ERP-systeem.
86 procent van de beslissers beoordeelt de voortgang van digitalisering binnen hun organisatie met een voldoende.
Kritische blik op digitalisering
René Altena, CTO bij Conclusion MBS, benadrukt het belang van een kritische blik op digitalisering: “Het is positief dat veel bedrijven innovatie als prioriteit zien. Tegelijkertijd vraag ik me af of de positieve beoordeling van hun digitale voortgang terecht is. Bijna een derde van de bedrijven moet nog een cloudgebaseerd ERP-systeem implementeren. Pas als een ERP-systeem is aangevuld met business intelligence-software, kan echt gesproken worden van vooruitstrevende digitalisering.”
