Odido biedt een nieuwe klantcontact-oplossing aan voor de grootzakelijke markt. Via het AI-gedreven Cloud Contact Center van Talkdesk hebben zakelijke gebruikers toegang tot generatieve AI-gestuurde klantoplossingen voor hun klantenservice. Odido werkt hiervoor samen met Evolve IP.
“Met Talkdesk bieden we een schaalbare omnichannel Contact Center-oplossing die perfect aansluit bij de behoeften van bedrijven”, vertelt Martijn Teekens, Chief Commercial Officer Enterprise bij Odido Business.
“Klantervaring is een cruciale factor bij het opbouwen van merkvertrouwen en loyaliteit”, vult Regional Vice President of Channel EMEA bij Talkdesk, aan. “Odido begrijpt dit als geen ander. Met de robuuste infrastructuur van Odido en de toonaangevende technologie van Talkdesk, bieden we bedrijven nu de Contact Center-oplossing die hen helpt hun CX-doelen te bereiken.”
