De IT-professional van de toekomst zal zich meer bewust moeten zijn van zijn ethische verantwoordelijkheid in verband met de ontwikkelingen op het gebied van AI. Dit staat in het boek ‘Grensverleggers’, een initiatief van IT-detacheerder Calco, waarin tien IT-managers van Nederlandse bedrijven aan het woord komen.
Zij benadrukken dat de IT’er van morgen naast gedrevenheid en leergierigheid ook moet beschikken over een goed ontwikkeld ethisch kompas. Een divers samengesteld team is essentieel om de afdeling en organisatie scherp te houden. Daniel Gebler, CTO van Picnic is duidelijk van mening dat cognitieve diversiteit voor hem van essentieel belang is. Het gaat niet alleen om de verdeling man/vrouw binnen een afdeling, maar om mensen die op een verschillende manier denken en informatie verwerken. Om zo te komen tot verrassende en creatieve oplossingen.
De toenemende complexiteit van technologie maakt het volgens de geïnterviewde CIO’s extra belangrijk dat IT-professionals zich bewust zijn van hun ethische verantwoordelijkheid. Technologie, algoritmen en AI mogen er niet toe leiden dat de mens alleen nog informatie krijgt voorgeschoteld uit zijn eigen directe interessegebied, de eigen ‘bubble’.
Kanttekeningen
Corné Mulders, CIO van het HagaZiekenhuis in Den Haag, heeft ook z’n kanttekeningen bij het gebruik van AI. “De arts leidt een protocol-gestuurd bestaan. Deze wil niets belangrijks missen, de juiste inschattingen maken en acties doen. Zomaar AI toepassen, dat kan niet. De werking moet gecertificeerd zijn, het moet bewezen werken. Een lerend systeem, dat kun je in een ziekenhuis niet zomaar toepassen.”
Toch ziet Mulders mogelijkheden voor de toekomst. “AI kan de arts helpen bij het verminderen van registratielast. Bijvoorbeeld door veel zoekwerk uit handen te nemen. De arts beslist uiteraard, maar AI kan ondersteunen.”
Aan het boek Grensverleggers werkten mee: Daniel Gebler (CTO Picnic), René́ Steenvoorden (lid Raad van Bestuur UWV), Jeroen van der Vlugt (CIO Ministerie van Defensie), Aart Rupert (CDO Damen Shipyards), Jennifer Crites (voormalig CIO PostNL), Corné Mulders (CIO HagaZiekenhuis), Ton Arrachart (CIO Fugro) en Aart Slagt (CIO KLM).