D-Link presenteert deze week tijdens Mobile World Congress (MWC) diverse nieuwe Private 5G-producten. Private 5G speelt in op de groeiende vraag naar missiekritische connectiviteit voor IoT-applicaties in de digitale revolutie in Industry X.0. D-Link heeft voor de bouw van private 5G-netwerken een reeks grootzakelijke producten ontwikkeld, zoals datacenterswitches, bewakingscamera’s, access points en de nieuwe 5G NR M2M Gateway.

5G Fixed Wireless Access
De Private 5G-producten van D-Link moeten zorgen voor een stabiele infrastructuur voor industriële IoT-applicaties voor grootzakelijke en mkb-bedrijven. De 5G Fixed Wireless Access van D-Link zou bestaande breedbandnetwerken kunnen vervangen. Vaste infrastructuur is vaak complex te beheren en kan kostbaar zijn bij de uitrol in lastig bereikbare plaatsen. 5G Fixed Wireless Access biedt ook voor operators nieuwe kansen bij het leveren van beheerde spraak-, video-, data- en IoT-diensten, zegt D-Link.

5G M2M-gateway
Nieuw van D-Link is de DWM-3010 5G NR M2M machine-to-machine Gateway waarmee bedrijven tot 50 apparaten kunnen aansluiten in omgevingen die intensief worden gebruikt. Het systeem heeft meerdere industriële functies voor efficiënte communicatie tussen apparaten. Het ontwerp is bestand tegen extreme temperaturen onder uiteenlopende omstandigheden. Beheer van de gateway is daardoor op afstand mogelijk met de D-Link Edge Cloud Solution. De Gateway van D-Link maakt 5G-verbindingen met snelheden tot 1 Gbps.

LANCOM en Talksoon hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend. LANCOM breidt hiermee zijn aanwezigheid in de Benelux verder uit. Talksoon, gevestigd in Eindhoven, zal het complete aanbod van oplossingen van LANCOM gaan aanbieden, waaronder SD-WAN site connectivity, switches, cloud-managed Wi-Fi en digital signage. 

Dankzij de samenwerking kunnen organisaties beschikken over een volledig geïntegreerde Network-as-a-Service-oplossing die aan de eisen van de AVG voldoet en waarvan de LANCOM Management Cloud het kloppende hart vormt, aldus beide bedrijven. Met Talksoon als zijn nieuwe leverancier van technologiediensten blijft LANCOM inzetten op een meer cloudgerichte aanpak. Deze voorziet in onderscheidende managed services die worden aangeboden op basis van innovatieve cloudgebaseerde verbruiksmodellen, waaronder pay-as-you-grow.

Ook denken LANCOM en Talksoon dat de strategische samenwerking nog meer organisaties in de Benelux in staat zal stellen om een beroep te doen op de integrale netwerkoplossingen van LANCOM. “Zowel voor het inrichten van hun digitale infrastructuur als het op betrouwbare wijze beveiligen daarvan.”

LANCOM Management Cloud

Met de LANCOM Management Cloud (LMC) als centrale network orchestrator kunnen alle netwerkcomponenten (routers, gateways, switches en draadloze access points) op sterk geautomatiseerde wijze worden geconfigureerd en beheerd. Dit met behulp van Software-defined Networking-functionaliteit (Cloud Managed Wi-Fi, SD-WAN en SD-Branch). “De in Europa ontwikkelde en gehoste LMC stelt organisaties in diverse sectoren, zoals de detailhandel, het onderwijs en de gezondheidszorg in staat om hun complete netwerkinfrastructuur op eenvoudige en veilige wijze te beheren en monitoren vanuit de cloud. En daarbij te voldoen aan de strenge eisen van de AVG op het gebied van gegevensbescherming.”

“De vanuit de cloud beheerde netwerkoplossingen van LANCOM vervullen een sleutelrol in onze visie van volledig beheerde en klantgerichte IT-diensten”, zegt Danny Waardenburg, de CEO van Talksoon. “Veilige en betrouwbare connectiviteit vormt de ruggengraat van elk ‘as-a-service’-model. Met de technologie van LANCOM Systems kunnen we onze klanten netwerkoplossingen en -diensten aanbieden die op hun specifieke behoeften aansluiten.”

“Het doet ons genoegen om Talksoon als nieuwe partner voor de Benelux te verwelkomen”, zegt Michael Grundl, vice president International Sales bij LANCOM Systems. “Samen bieden we de markt toegang tot een uniek aanbod van integrale netwerkoplossingen die gegarandeerd vrij zijn van achterdeurtjes. We leveren WAN-, LAN-, WLAN-functionaliteit, cybersecurity en digital signage in combinatie met een krachtig cloudplatform van een en dezelfde leverancier. Organisaties kunnen daarmee een beroep doen op een volledig geïntegreerde Network-as-a-Service-oplossing die aan de eisen van de AVG voldoet.

IT Service Management softwareleverancier TOPdesk en klantfeedbackplatform Insocial gaan een samenwerking aan om IT-bedrijven te helpen hun klanten beter te bedienen. Dat heeft het bedrijf woensdag bekendgemaakt.

Om dit te bereiken zal de servicemanagementsoftware van TOPdesk worden verrijkt met het klantfeedbackplatform van Insocial, waardoor de tevredenheid en drijfveren van klanten inzichtelijk worden en het verbeterpotentieel meteen duidelijk wordt.

Naast SLA ook XLA

Waar het voorheen als voldoende werd gezien om te voldoen aan de service level agreements (SLA’s), zien steeds meer managed serviceproviders (MSP’s) en independent software vendors (ISV’s) in dat de klantervaring verder verbeterd kan en moet worden. Door te focussen op XLA’s, eXperience Level Agreements, wordt de klantbeleving verder in kaart gebracht. Hiermee zorgen supportafdelingen ervoor dat de medewerkers de taal van de klant spreken en creëren zij een klantgerichte cultuur.

Verbeterpotentieel benutten

Met het gezamenlijke aanbod van TOPdesk en Insocial hebben medewerkers meteen inzicht in de feedback na een gesprek met de klant. De oplossing kan snel geïmplementeerd worden en is ook op maat te maken. De combinatie maakt het mogelijk om experience data en operationele data te combineren. Zo wordt het verbeterpotentieel inzichtelijk, maar kunnen klanten ook afwegen welke investeringen in verbetering wel of niet zinvol zijn. TOPdesk levert daarbij aanvullende diensten, waaronder workshops, om de verbeteringen door te voeren.

Emile Timmers, business unit director MSP bij TOPdesk, zegt: “B2B-bedrijven moeten nu echt omschakelen naar een betere klantbeleving. In de coronatijd hebben veel mensen positieve ervaringen opgedaan bij B2C-techleveranciers. Hier loopt B2B vaak nog op achter. Insocial heeft een heel goede oplossing om de customer experience te volgen en voorstellen voor verbetering aan te dragen. Naast inhoudelijk, hebben we ook cultureel een goede fit.”

HPE biedt nieuwe verticaal geoptimaliseerde HPE GreenLake clouddiensten voor onder meer gezondheidszorg, financiële dienstverlening en telecom. Deze diensten zijn beschikbaar als clouddiensten op locatie, aan de edge of op colocaties, en omvatten het beheer van elektronische medische dossiers, financiële betalingen, risicobeheer, Machine Learning Operations, SAP, Microsoft Azure Stack HCI en Microsoft SQL-server, 5G Core voor Telco, Epic, Splunk en meer. Het HPE GreenLake edge to cloud-platform biedt hybride cloudservices die zijn geoptimaliseerd voor kritische verticale en horizontale workloads.

“Voor de bedrijfskritische workloads zouden organisaties niet moeten hoeven kiezen tussen de cloud-ervaring, of de veiligheid en controle als ze data en apps on premise houden”, zegt Keith White, senior vice president en general manager van HPE GreenLake Cloud Services. “Van veilige betalingen over de hele wereld tot het leveren van hoogwaardige patiëntenzorg in ziekenhuizen: organisaties kunnen geen concessies doen op het gebied van prestaties en wendbaarheid. Daarom bieden wij deze workload-specifieke oplossingen zonder de kosten, risico’s en complexiteit die geassocieerd worden met de publieke cloud.”

Gezondheidszorg
HPE introduceert HPE GreenLake voor Electronic Medical Records (EMR) voor de meest kritische workloads in de gezondheidszorg die de grootst mogelijke beveiliging en compliance vereisen. De nieuwe cloudservice biedt gevalideerde configuraties en managementservices.

Financiële diensten
Voor organisaties die hun betaalsystemen willen moderniseren, introduceert HPE in samenwerking met Lusis HPE Greenlake for Core Payment Systems. Dit bestaat uit complete betaaloplossingen, betalingen per transactie, een platform dat contactloze betalingen ondersteunt, en compliance-voorzieningen.

Telecommunicatie
Door de HPE 5G Core Stack met HPE GreenLake voor 5G core te implementeren, krijgen telco-carriers een speciaal gebouwde, open, cloud-native 5G core met een minimale investering vooraf. De oplossing kan op aanvraag worden opgeschaald, waardoor organisaties kunnen inspelen op veranderende vraag en groei. Met behulp van HPE Telco Core Blueprints en HPE 5G Core Stack-software vereenvoudigt en versnelt HPE GreenLake de time-to-value voor klanten. Klanten kunnen per abonnee betalen, wat helpt bij het versnellen van 5G-implementatie en het verminderen van risico’s.

HPE GreenLake biedt een reeks clouddiensten voor bare metal, compute, containerbeheer, kernbetalingssystemen, databescherming, elektronische medische dossiers, 5G, HCI, high performance compute, machine learning operations, networking, risicobeheer, SAP HANA, opslag, VDI en VM’s.

Channel SaaS-startup Channext heeft de vorige investeringsronde uitgebreid met €450.000. Daarmee sluit de seed investeringsronde op €700.000. Alle bestaande aandeelhouders namen deel. Channext gebruikt de investering om de Europese expansie naar markten als Italië, Scandinavië en Spanje te versnellen.

Het software platform van het Utrechtse bedrijf biedt ICT-leveranciers zoals Cisco, Fujitsu en Logitech samen met hun B2B-resellers een platform om de markt te benaderen. Het lost daarmee een groot probleem op: namelijk, dat minder dan 15% van de marketingactiviteiten van leveranciers de eindklant bereikt via hun resellers. Er worden miljarden euro’s per jaar uitgegeven aan channelmarketing, maar er is weinig tot geen inzicht in de resultaten en ROI van deze budgetten.

Europa veroveren
“Ondanks de soms moeilijke omstandigheden om een startup op te bouwen tijdens een pandemie, hebben we de afgelopen twaalf maanden een enorme groei laten zien. Er zijn meerdere droomklanten binnengehaald, ons team is gegroeid van 6 naar 24 fte, en onze activiteiten zijn uitgebreid naar Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. We gebruiken deze financiering om het team verder te ontwikkelen en andere Europese markten zoals Italië, Scandinavië en Spanje te bedienen. Zodra we de Europese markt hebben veroverd, zijn we van plan de sprong naar de VS te maken”, zegt CEO Rick van den Bosch.

Het through-channel marketing platform creëert een realtime verbinding tussen vendors en de marketingkanalen van hun resellers. De software automatiseert het lanceren van marketingcampagnes via de websites, sociale-mediaprofielen en online advertentieaccounts van de resellers. Het platform haalt vervolgens de marketingdata van diezelfde kanalen weer op. Een overzichtelijk dashboard geeft inzicht in de belangrijkste channel sales en marketing KPI’s, zoals totaal bereik, interactie met eindklanten en gegenereerde leads.

Op dit moment bieden 17 vendors hun resellers schaalbare en meetbare through-channel marketingcampagnes via het Channext-platform. Meer dan 500 resellers, actief in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, hebben hun marketingkanalen ondertussen aangesloten.

Nieuw kantoor
Per 1 juli verhuist het hoofdkantoor van Channext naar het gebouw Le Mirage, Vliegend Hertlaan 65-67, vlakbij station Utrecht Centraal. Door de snelle uitbreiding van het team was er meer ruimte nodig. “Alle medewerkers kijken enorm uit naar het samenkomen op het nieuwe kantoor, dat een hele verdieping beslaat”, besluit Van den Bosch.

GitLab heeft dinsdag GitLab 14 vrijgegeven. Deze nieuwe release stelt bedrijven volgens GitLab in staat om de adoptie van moderne DevOps te versnellen door andere technologieën en toolchains te vervangen door één platform voor source code management (SCM), continuous integration (CI) en continuous delivery (CD).

Versie 14 biedt verschillende nieuwe mogelijkheden zoals een Pipeline Editor en de GitLab Kubernetes Agent. Die laatste moet bijdragen aan veilige, cloud-native GitOps. GitLab biedt ondersteuning voor GitOps met agent-gebaseerde en agentloze benaderingen voor implementaties binnen elke omgeving.

“Veel bedrijven worstelen met om hun DevOps-investeringen koppelen aan bedrijfsresultaten”, stelt GitLab. “Met GitLab’s CI/CD dashboard, deployment frequency charts en monitoring, krijgen organisaties vertrouwen in hun vermogen om zowel de prestaties van DevOps-teams als het concurrentievoordeel te verbeteren.De nieuwe meet- en rapportagefuncties in GitLab 14 en toekomstige functies bieden organisaties tools waarmee zij hun investeringen in DevOps kunnen afzetten tegen hun bedrijfsresultaten.”

Overzicht en risicoreductie dankzij ingebouwde compliance en security

Om snel applicaties af te leveren moeten development- en security-teams in een vroeg stadium van de DevOps-lifecycle nauw samenwerken. Dit is nodig voor het opsporen, op prioriteit indelen en verhelpen van kwetsbaarheden in de security. Onder de nieuwe en toekomstige security- en compliance-functies zijn onder meer Fuzz-tests en security dashboards en rapportages over kwetsbaarheden. Ook is het mogelijk om te scannen op kwetsbaarheden. GitLab is hiervoor een samenwerking aangegaan met de community’s van Semgrep en Trivy. “Zo kunnen teams gebruikmaken van geavanceerde technieken voor het scannen van kwetsbaarheden in applicaties en uitgebreidere toegang krijgen tot de open source security-community.”

Versie 14 van GitLab is vanaf dinsdag beschikbaar.

Zivver heeft vandaag bekendgemaakt dat de directie wordt uitgebreid met een nieuwe CTO, CMO en CRO. Adam Low wordt aangesteld als chief technology officer (CTO), Adnan Erriade chief revenue officer (CRO) en Robert Fleming chief marketing officer (CMO). 

Zivver is een Nederlandse tech scale-up die organisaties helpt met het beveiligen van hun gevoelige gegevens, het waarborgen van compliance en het voorkomen van datalekken. Het bedrijf is in 2015 opgericht door CIO Rick Goud. Het bedrijf heeft meer dan 150 medewerkers en werkt samen met 4.000 organisaties, waaronder verschillende financiële en juridische dienstverleners, De Rechtspraak en een groot deel van de Nederlandse ziekenhuizen en lokale overheden.

De drie nieuwe topmanagers zullen hun activiteiten uitvoeren vanuit het Verenigd Koninkrijk, een van de belangrijkste markten voor hun B2B SaaS-oplossingen. Het VK vertegenwoordigt ook de spil in de internationale expansie van Zivver, dat momenteel klanten in de EU, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Amerika bedient.

“Door de uitbreiding van ons managementteam met drie ervaren leiders geven we onze internationale groei een impuls”, zegt Wouter Klinkhamer, CEO van Zivver. “We hebben veel succes geboekt in onze thuismarkten Nederland en België en een aanwezigheid opgebouwd in diverse branches zoals de financiële en juridische dienstverlening, zorg en publieke sector. We richten onze focus steevast op de eindgebruikers, zodat die hun werk gedaan kunnen krijgen zonder hun vertrouwde e-mailomgeving te hoeven verlaten. Daarmee maken we een einde aan het traditionele spanningsveld tussen beveiliging en gebruiksgemak. Onze intuïtieve oplossingen bieden ondersteuning voor medewerkers op alle niveaus binnen de organisatie van onze klanten.”

“Alle drie nieuwe topmanagers beschikken over kwaliteiten die van essentieel belang zijn voor duurzaam succes: ervaring, leiderschapsvermogen, een dynamische persoonlijkheid en een succesvolle track record. Adam breidt als CTO de mogelijkheden van ons platform voor veilige communicatie uit. Dat betreft de bescherming van e-mailgegevens en veilige bestandsoverdracht, maar ook nauw verwante toepassingen zoals digitale handtekeningen, veilige formulieren en workflow-ondersteuning. Adnan stuurt als CRO de verkooporganisatie van Zivver aan. Daarvoor gebruikt hij zijn klantgerichtheid en ondernemersgeest waarmee hij verkoopsuccessen boekte bij SAP en Decibel. Robert geeft als CMO sturing aan internationale go-to-marketingitiatieven, en zet hiervoor zijn vermogen in om ondernemingen uit te laten groeien van een nationale kampioen tot een wereldwijde marktleider”, zegt Klinkhamer.

Adam Low wordt chief technology officer (CTO)

Adam Low treedt toe tot de organisatie van Zivver als chief technology officer. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de productstrategie, research & development en processen op het gebied van technische ondersteuning. Hij heeft de afgelopen 12 maanden nauw met Zivver samengewerkt als externe consultant en zich beziggehouden met de ontwikkeling en implementatie van innovatieve IT-oplossingen en productconcepten. Low beschikt over 25 jaar ervaring met de ontwikkeling van technologieplatforms en -diensten. Hij was ruim tien jaar verantwoordelijk voor het ontwerp en de implementatie van ICT-oplossingen bij bedrijven als BT, PlusNet en Telstra.

“Innoveren en aan de voorhoede staan van de ontwikkeling van geavanceerde technologie, daar ligt mijn passie. Zivver beschikt over krachtige en uiterst veilige technologische oplossingen die zich kenmerken door een hoge mate van gebruikersgemak, een cruciale succesfactor. Deze digitale tools voorzien in twee cruciale aspecten van informatiebeveiliging die bovenaan de agenda staan van alle IT-beslissers: het bieden van bescherming tegen datalekken en het waarborgen van uiterst veilige uitgaande communicatie. Ik vind het geweldig om toe te treden tot de organisatie van Zivver en sturing te geven aan ons R&D-proces en daarmee de volgende groeifase voor Zivver in te luiden”, zegt Low.

Adnan Erriade wordt chief revenue officer

Adnan Erriade treedt bij Zivver in dienst als chief revenue officer. In die hoedanigheid geeft hij sturing aan alle activiteiten van de verkooporganisatie van Zivver. Erriade zal ook de volgende groeifase en internationale expansie van Zivver in goede banen leiden. Hij beschikt over ruim 15 jaar ervaring met het samenstellen en aansturen van salesteams die de groei en omzet van bedrijven weten te bevorderen. Hij bekleedde diverse senior managementrollen op het gebied van sales bij SAP en Sybase en recentelijk bij Decibel. Bij dat laatste bedrijf vervulde hij een sleutelrol door de internationale activiteiten op te schalen en het voor te bereiden op een exit in de vorm van een overname door Medallia. Erriade zal zijn ervaring met het leidinggeven aan verkooporganisaties inzetten om Zivver naar de volgende fase te brengen.

“De kennis van Zivver op het gebied van veilige uitgaande communicatie is onverslaanbaar. Ik zal mijn focus voor de volle honderd procent richten op het aansturen van onze resultaatgerichte verkooporganisatie om de internationale expansie en groei van Zivver naar een hoger plan te brengen”, zegt Erriade.

Robert Fleming wordt chief marketing officer (CMO)
Robert Fleming treedt toe tot de organisatie van Zivver als chief marketing officer. Hij was eerder actief in een senior managementfunctie bij Qlik. Daarvoor was hij lid van het leiderschapsteam van de marketingorganisatie van Oracle. Robert beschikt over een rijkdom aan ervaring op het gebied van B2B-software en een succesvolle track record in het samenstellen en leidinggeven van succesvolle marketingteams. Zijn expertise beslaat alles wat te maken heeft met de ontwikkeling en tenuitvoerlegging van marketingstrategieën en productmanagement voor zakelijke software.

“Ik vind het geweldig om bij Zivver in dienst te treden als CMO. Het is overduidelijk: de behoefte aan oplossingen voor veilige communicatie en de preventie van datalekken is sterker dan ooit. Dat komt doordat de ontwikkelingen rond digitale transformatie en thuiswerken het afgelopen jaar in een stroomversnelling zijn geraakt. Zivver beschikt over bijzonder aantrekkelijke oplossingen die relevanter zijn dan ooit. Deze combineren ongeëvenaarde communicatiebeveiliging met onverslaanbare gebruiksgemak. Ik zie ernaar uit om voort te bouwen op het bestaande succes van Zivver en zijn marketingactiviteiten van wereldformaat naar een nog hoger niveau uit te tillen. Ik ben enorm enthousiast over het avontuur dat voor ons ligt!”

Spoorwegbeheerder ProRail heeft opnieuw Conclusion gekozen voor het verzorgen van de werkplek- en generieke IT-infrastructuurdiensten. Dit omvat het transformeren, beheren en leveren van diensten op het vlak van Modern Workspace, Azure Cloud, back-end, servicedesk & on-site support en technisch applicatiebeheer aan ongeveer 6.000 ProRail eindgebruikers. De twee partijen gaan een samenwerking van maximaal vijftien jaar aan.

ProRail en Conclusion werkten ook de afgelopen acht jaar al samen. Gedurende deze tijd was Conclusion ook al verantwoordelijk voor het leveren en beheren van de werkplekken, cloud, back-end, servicedesk en het technisch applicatiebeheer. Omdat de eerdergenoemde diensten voor ProRail een steeds belangrijkere rol spelen in het realiseren van de strategie van de spoorwegbeheerder, wordt het partnership volledig vernieuwd. “Beide partijen werken samen op basis van een moderne contractvorm (conscious contracting) waarbij een nieuwe visie op het partnership en heldere doelen voor de samenwerking centraal staan”, aldus de bedrijven.

De ICT-dienstverlening richt zich enerzijds op het maximaal ondersteunen van de eindgebruikers van ProRail bij hun werkzaamheden. Dit wordt gerealiseerd door de inzet van werkplekdiensten op basis van persona’s, met bijbehorende ondersteuning en self service-diensten en het doorlopend meten van de eindgebruikerstevredenheid en -experience. Anderzijds kent de dienstverlening de noodzakelijke robuustheid om de dienstverlening aan te laten sluiten op het maatschappijkritische karakter van de dienstverlening van ProRail.

ProRail, Conclusion & Microsoft

In het vernieuwde partnership zal de inzet van cloudtechnologie de komende jaren centraal staan. “Het IT-landschap en de applicaties zullen stapsgewijs transformeren. Daarnaast worden nieuwe initiatieven, zoals datagedreven werken, steeds relevanter. ProRail en Conclusion zullen vanuit een intensieve samenwerking met Microsoft de meest innovatieve technologie en mogelijkheden tot hun beschikking hebben. Middels de inzet van onder andere Office 365, Microsoft Azure en PowerBI worden de eindgebruikers maximaal gefaciliteerd bij hun werkzaamheden.”

Arjen Boersma, Directeur ICT bij ProRail: “Ik ben blij dat we met de uitkomst van deze aanbesteding onze samenwerking met Conclusion kunnen voortzetten en ons partnership verder kunnen bestendigen en verbeteren. Werkplekbeheer is enorm belangrijk bij ProRail in de continuïteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid. Afgelopen coronajaar heeft ook weer duidelijk gemaakt hoe dynamisch dit domein is. Vanuit concepten als hybride werken en modern workspace is het nog belangrijker geworden, evenals de bijbehorende security en professionele ondersteuning naar de eindgebruikers. Ik heb er alle vertrouwen in dat we samen met Conclusion onze hoge standaard in deze dienstverlening naar het volgende niveau kunnen brengen!”

Engbert Verkoren, CEO Conclusion: “Dankbaar voor het vertrouwen en met gepaste trots en grote blijdschap gaan wij met ProRail de volgende fase in. Na tien jaar succesvol te hebben samengewerkt, vernieuwen wij ons partnership, de technologie en de dienstverlening voor een periode van maximaal vijftien jaar. Deze gunning is voor ons een bevestiging van onze strategie in de Nederlandse markt: het nemen van vergaande verantwoordelijkheid voor de IT-keten van maatschappijkritische organisaties. Het is goed om te zien dat de kwaliteit van onze dienstverlening opnieuw leidt tot een langetermijnpartnership.”

Arrow Electronics heeft de lancering aangekondigd van een volledig beheerde dienst om klanten te helpen bij de uitdagingen die gepaard gaan met de levering en back-up van applicaties.

Hiermee speelt Arrow in op  de groeiende uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd en de verantwoordelijkheden die ze hebben om hun gegevens te beschermen in de vele applicaties die dagelijks worden gebruikt. Daarom levert Arrow in eerste instantie Citrix ADC (Application Delivery Controller) en Microsoft 365 cloudback-up als volledig beheerde dienst om optimale ondersteuning voor applicaties (app-compliance) te bieden, maar ook voor upgraden, configuratie en back-up. De Microsoft-dienst zal beschikbaar zijn via ArrowSphere, het wereldwijde multi-tier cloud-platform van Arrow.

“Managed services op applicatieniveau stellen klanten in staat om de interne efficiëntie te verbeteren, de gebruikerstevredenheid te vergroten en interne teams de vrijheid te geven zich te concentreren op vooruitgang in plaats van tijd te besteden aan het begrijpen van de talloze technische uitdagingen die zich voordoen bij het installeren van applicaties in de cloud”, stelt Cedric Doignie, vice-president president bedrijfstransformatie en services voor Arrow’s enterprise computing solutions business in EMEA.

Optimaal gebruik 

Citrix Application Delivery Controller (ADC) is een uitgebreide oplossing voor het leveren van applicaties en load balancing. Het aantal opties om uit te kiezen en het aantal manieren om Citrix ADC in te zetten kan complex zijn en zonder de juiste technische ondersteuning maken sommige klanten er daardoor niet optimaal gebruik van.

“Citrix is Arrow zeer erkentelijk voor de aanzienlijke investering die het heeft gedaan zodat channel-partners aanvullende diensten en oplossingen kunnen bieden die klanten helpen hun werk gedaan te krijgen en optimaal te presteren”, zegt Ethan Fitzsimons, managing director, hoofd distributie en channel sales voor Citrix wereldwijde channel sales en ecosystemen. “Deze aanbiedingen stellen channel-partners in staat om een proces te bieden voor het beheren, onderhouden, versiebeheer en upgraden van applicaties gedurende de hele levenscyclus van de cloud-klant. Op die manier kunnen organisaties blijven voldoen aan de bedrijfsdoelstellingen terwijl gegevens veilig zijn en er ook een back-up van wordt gemaakt.”

Arrow heeft een Citrix ADC managed service ontwikkeld om klanten te helpen de uitdagingen die zich voordoen het hoofd te bieden en het meeste uit hun Citrix ADC-oplossing te halen. Met de mogelijkheid om een veilig virtueel apparaat in de omgeving van een klant te installeren en een volledig beheerde Citrix ADC te bieden, kunnen nieuwe applicaties snel worden ingevoerd als dat nodig is. Daarnaast kunnen kwetsbaarheden proactief worden gemonitord, waardoor automatisch wijzigingen ter preventie van problemen worden aangebracht en ook wordt gewaarschuwd als er zich problemen voordoen.

Microsoft 365 Cloud Backup

Op eenzelfde manier biedt cloud back-up voor Microsoft 365 een volledig beheerde back-up-as-a-service-oplossing die gebruikers ervan de rust en zekerheid geeft dat hun gegevens worden beschermd. Met Cloud Backup voor Microsoft 365 kunnen klanten een back-up maken van hun belangrijkste dataopslag, dat eenvoudig kan worden hersteld via het selfserviceportal. De installatie is eenvoudig via het geautomatiseerde onboarding-proces, waardoor een klant in slechts een paar eenvoudige stappen kan inloggen, verbinding kan maken met zijn gebruiker en zijn gegevens kan beveiligen. Cloud Backup bevat ook de opties voor eindgebruikers om hun eigen e-mails zelf te herstellen vanaf de back-up, wat hen een eenvoudige ervaring biedt wanneer ze toegang nodig hebben tot verwijderde inhoud.

Industry Cloud Company Infor en Korade zijn een officieel partnership aangegaan. De bedrijven zijn gespecialiseerd in het implementeren, optimaliseren en migreren van bedrijfsprocessen voor organisaties in de Benelux.

Korade gebruikt  de ERP-systemen van Infor, waaronder Infor LN en is daarmee al bijna dertig jaar aan Infor gelieerd. Dankzij dit strategisch partnership kan Korade verder investeren in het uitbreiden van de expertise in Infor’s ruime cloudoplossingportfolio.

“De strategische samenwerking zorgt ervoor dat de krachtige technologie van de Infor ERP-cloudoplossingen en de ruime implementatie-expertise van Korade worden gecombineerd”, aldus het persbericht. Korade ondersteunt organisaties bij het optimaal gebruiken van alle versies van de Infor LN software en focust zich op het implementeren hiervan bij productiebedrijven in Nederland. Het Korade-team bestaat uit 25 ERP consultants en 10 BI Consultants die zich specialiseren in het ondersteunen van de transitie van on-premises implementaties naar de adoptie van de Infor Cloud. Daarmee biedt Korade organisaties de mogelijkheid activiteiten en middelen effectiever en kostenefficiënter te beheren.

“Steeds meer organisaties willen hun processen structureren om inzichten te krijgen in alle bedrijfsprocessen. Infor’s LN cloudportfolio biedt geïntegreerde en uitgebreide oplossingen voor organisaties. De combinatie van ERP en BI zorgt voor inzicht en transparantie in processen. Op basis van een KPI dashboard en workflows kunnen de juiste besluiten proactief worden genomen en is de ROI van deze Cloud oplossing eenvoudig uit te leggen”, aldus René Kamp, directeur bij Korade. “Door tot het partnerecosysteem van Infor toe te treden kunnen we bedrijven nog beter ondersteunen in hun groei dankzij een optimale transitie en implementatie naar de Infor Cloud.

“Het is een dynamische tijd voor de wereldwijde productie-industrie en de vraag naar onze innovatieve cloudoplossingen groeit sterk”, vertelt Thijs Goossens, channel director Benelux bij Infor. “Dit is een belangrijke markt voor ons, waar we samen met Korade verder in willen en zullen groeien. De uitstekende dienstverlening van Korade, de uitgebreide kennis van onze producten én de markt, samen met hun persoonlijke en klantgerichte benadering zijn een uitstekende aanvulling op ons innovatieve, branchespecifieke aanbod. We kijken er enorm naar uit om gezamenlijk succesvol te groeien in de regio.”