Oracle en KPN hebben vandaag bekendgemaakt dat de telecomprovider heeft gekozen voor Oracle Fusion Cloud-applicaties. Bij de implementatie, die wordt uitgevoerd door Deloitte en Oracle Consulting, zal KPN Oracle Fusion Applications inzetten om financiën, supply chain management en human resources en daarmee de bedrijfsvoering van het bedrijf te stroomlijnen.
KPN heeft in Nederland ruim 6 miljoen consumentenklanten, voor zowel breedband als mobiel. De provider heeft zijn activiteiten de afgelopen jaren snel uitgebreid met digitale diensten. Hierdoor moest het bedrijf heroverwegen hoe het zijn kernbedrijfsprocessen beheert, zodat het snel en gemakkelijk nieuwe bedrijfsmodellen kan omarmen en nieuwe diensten kan schalen.
Het geïntegreerde cloudplatform van Oracle stelt KPN naar eigen zeggen in staat om de financiële planning en prognoses te optimaliseren, zijn HR-processen te moderniseren en de werknemerservaring te verbeteren. “Tegelijkertijd ondersteunen de applicaties van Oracle de stroomlijning van de inkoop en het supply chain management van de telecomprovider. De uitrol zal ons ook helpen zijn doelen te bereiken ten aanzien van het verlagen van de operationele kosten en het energieverbruik binnen de organisatie”, aldus KPN.
“De digitalisering verandert de manier waarop we werken en leven. Het biedt tegelijk aanzienlijke kansen om te herstellen van de pandemie en tackelt veel van de sociale en ecologische uitdagingen waarmee we tegenwoordig worden geconfronteerd. Als KPN transformeren we ons bedrijf om onze klanten in deze nieuwe wereld te ondersteunen. Dit vereist dat we onze activiteiten vereenvoudigen en consolideren om wendbaarder en flexibeler te worden in een voortdurend veranderende omgeving. We geloven dat Oracle ons kan ondersteunen bij deze transformatie”, zegt Chris Figee, CFO bij KPN.
Eén geïntegreerd IT-platform
Oracle Fusion Applications, waaronder Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management & Manufacturing(SCM) en Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), moeten KPN in staat stellen om bedrijfsprocessen te standaardiseren en zijn financiële-, HR- en supply chain-gegevens op één geïntegreerd IT-platform te beheren.
“Telecombedrijven zoals KPN innoveren continu door hun activiteiten te diversifiëren om nieuwe marktkansen te grijpen en te voldoen aan de snel veranderende verwachtingen van de klant. De wereldwijde pandemie heeft dit proces extra urgent gemaakt”, zegt Cormac Watters, executive vice president, EMEA Applications bij Oracle. “KPN’s cultuur van duurzame innovatie en klantgerichtheid stelt het bedrijf in staat om jarenlang toonaangevend te zijn in Nederland. Met de continue innovatie van Oracle Fusion Applications zal het bedrijf kunnen profiteren van de nieuwste opkomende technologieën en de levering van de volgende generatie digitale- en connectiviteitsdiensten in Nederland.”