Deze week werd bekend dat Microsoft de AI-assistent Copilot beschikbaar heeft gesteld voor alle zakelijke abonnees. Zoals gebruikelijk is het bedrijf niet bepaald duidelijk over wie er dan nu gebruik van kunnen maken en welke abonnementen op welke software je moet hebben. En hoe zit dat met msp’s die onder meer Microsoft 365 in hun portfolio hebben? ChannelConnect legt het allemaal uit.
Copilot voor Microsoft 365 komt voor alle organisaties beschikbaar. Dat betekent dat ieder mkb-bedrijf vanaf nu vanuit de applicaties gebruik kan maken van de AI-assistent. Copilot kan onder meer teksten genereren, rapporten en vergaderingen samenvatten en presentaties maken op basis van eenvoudige input.
Copilot vanaf Business Standard
Copilot maakt gebruik van taalmodellen zoals we die van tools als ChatGPT kennen, maar is volledig geïntegreerd in Microsoft 365-toepassingen als Word, PowerPoint, Outlook, Excel en Teams. Organisaties die minimaal 300 licenties afnamen, konden al enkele maanden gebruikmaken van Copilot. Die eis is nu komen te vervallen. Bedrijven met een abonnement vanaf het niveau Business Standard kunnen al vanaf één licentie Copilot gebruiken en zo de mogelijkheden van de AI-assistent verkennen met een minimale investering.
Dat is goed nieuws: veel bedrijven zien de mogelijkheden van Copilot, maar willen eerst proefdraaien om te zien hoe het werkt en wat zij ermee kunnen. Via hun msp kunnen bedrijven nu Copilot voor Microsoft 365 aanschaffen. Ook voor abonnees van Microsoft 365 Personal en Family komt de Copilot-add-on binnenkort beschikbaar. Voor zakelijke gebruikers van Microsoft 365 zijn de kosten €28,10 per gebruiker per maand.
Handige Copilot-functies voor het mkb
Copilot kan alle medewerkers die het hebben geactiveerd helpen bij het schrijven, herschrijven of verbeteren van teksten, vragen beantwoorden over allerlei onderwerpen, presentaties maken op basis van de inhoud van een document, vergaderingen samenvatten of aanwijzingen en afbeeldingen genereren of beschrijven. De functie Business Chat combineert de kracht van de taalmodellen met eigen data, zoals agenda’s, e-mails en chatberichten. Gebruikers kunnen Business Chat in spreektaal instructies geven, bijvoorbeeld “Geef mijn team een update over onze productstrategie.” Business Chat maakt vervolgens een samenvatting op basis van recente e-mailberichten, chatgesprekken en vergaderingen van het team. Al deze functies kunnen bedrijven flink wat tijd besparen en productiever maken. Let op: Nederlands wordt nu nog niet ondersteund in Copilot. Naar verluidt zou dit binnen enkele maanden moeten gebeuren. Tot die tijd zul je het moeten doen met Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Portugees, Chinees of Japans.
Copilot Pro
Los van Copilot voor Microsoft 365 komt de dienst Copilot Pro beschikbaar. Voor twintig dollar per maand krijgt een gebruiker de meest geavanceerde functies van Copilot. Ook krijgen abonnees voorrang bij de introductie van nieuwe AI-modellen. Op dit moment is dat GPT 4 Turbo van OpenAI. ‘Turbo’ verwijst naar de snellere prestaties die het model levert tijdens piekuren. Copilot Pro belooft een AI-ervaring op alle apparaten van de gebruiker. De abonnementsprijs is hetzelfde als die van ChatGPT Pro, dat vorig jaar werd geïntroduceerd. Naast teksten kan Copilot Pro volgens Microsoft ook snel zeer gedetailleerde afbeeldingen genereren. Tot slot krijgen abonnees binnenkort de mogelijkheid eigen Copilot GPT’s te ontwikkelen, een eigen Copilot die zich richt op een bepaald onderwerp en met eigen data.
Copilot Pro is beschikbaar in vijftien landen. Naar verluidt komt het binnenkort beschikbaar in meer landen, waaronder Nederland.
Copilot-app en Copilot in Windows
Eind vorig jaar bracht Microsoft al de Copilot-app uit voor Android en iOS. De app kan tekst genereren op basis van taalmodel GPT-4 en genereert afbeeldingen op basis van Dall-E 3. De functionaliteit is dan ook vergelijkbaar met die van ChatGPT en niet per se bedoeld voor zakelijk gebruik.
Dan is er nog Copilot in Windows. Deze functionaliteit komt beschikbaar in de nieuwste update van Windows 11 en kan bijvoorbeeld worden gebruikt om met geschreven opdrachten instellingen op de computer aan te passen. Europa moet hier overigens nog op wachten: de assistent voldoet in de huidige vorm niet aan de Digital Markets Act. Volgens deze wet moeten gebruikers de keuze hebben welke applicaties ze voor bepaalde doeleinden gebruiken. Microsoft zegt bezig te zijn Copilot aan te passen aan de wetgeving.
Ondertussen worden Microsoft-toetsenborden binnenkort voorzien van een speciale Copilot-knop, waarmee de AI-functie in Windows direct is op te roepen. De vraag is of en wanneer andere fabrikanten van toetsenborden de knop ook gaan invoeren.
Msp’s en Copilot
Msp’s kunnen hun klanten niet alleen Copilot aanbieden, maar hen ook adviseren en ondersteunen in het gebruik. Ook als het om security gaat, kunnen mkb-klanten wel wat advies gebruiken. Copilot maakt gebruik van alle bedrijfsdata binnen Microsoft 365. Dat biedt tal van voordelen, maar brengt ook risico’s met zich mee. Zo kan het gebeuren dat medewerkers door het gebruik van de assistent toegang krijgen tot gevoelige informatie binnen het bedrijf die niet voor hen bestemd is. Het is dan ook aan te raden om de dienst gefaseerd in te voeren om er ervaring mee op te doen.