WatchGuard’s Unified Security Platform (USP) geeft MSP’s de duidelijkheid en controle, uitgebreide beveiliging, gedeelde kennis en operationele afstemming die nodig zijn om effectieve, meerlaagse beveiliging te leveren. Het platform is dan ook ontwikkeld met de MSP in gedachte. Zo wordt hen een schaalbaar platform geboden dat zij nodig hebben voor het verbeteren van de beveiligingsaanpak van hun klanten. Het is volgens Andrew Young, Senior Vice President of Product Management van WatchGuard Technologies, het logische gevolg van een jarenlange evolutie van hun cloudstrategie. “WatchGuard Cloud is begonnen in 2016, en dat was echt het startpunt voor het gecentraliseerde beheer. Dat jaar acquireerden we ook technologie dat zou uitgroeien tot onze XDR-strategie, oftewel threat detection and response”, legt hij uit. “Nu is iedere dienst geïntegreerd met die XDR-strategie. Sindsdien hebben wij voortdurend waarde toegevoegd aan onze productportefeuille door overnames en ontwikkeling. Ongeveer een jaar geleden is het allemaal samengekomen en zijn we uit de hele roadmap-discussie gegroeid. We hebben het constant over het hier en nu.”
WatchGuard is erop gericht zijn partners te helpen vanuit één stabiele, krachtige omgeving
De vijf pilaren van het Unified Security Platform
Het Unified Security Platform is volgens Young gefundeerd op vijf zuilen, vijf ideeën die in de behoeften van Managed Security Service Providers (MSSP’s) voorzien.
1 – Volledige security suite
“De eerste is dat je een set securitydiensten moet hebben die aan de securitybehoeften van eindklanten voldoen”, somt Young op. “Dat betekent netwerksecurity (inclusief een Secure WiFi aanbod), endpointsecurity en identiteit & access management. Identiteit is cruciaal. Het moet compleet zijn.”
2 – Totale controle en beheer
De tweede zuil die Young noemt is dat de partner overzichtelijke en volledige controle moet hebben over de omgeving. “Hoe kunnen ze tientallen tot honderden klanten bedienen op een efficiënte manier? Ze moeten een centraal beheerpunt hebben, hun engineers trainen, en de rapportages allemaal op één locatie ontvangen.” Met templates kunnen ze snel best practices doorvoeren voor meerdere klanten. “We hebben met WatchGuard Cloud een gelaagd platform ontwikkeld waarmee de dienstverlener die allemaal kunnen regelen, inclusief de licenties.”
3 – Kennisdeling
Gedeelde kennis is het derde element waar Young op ingaat. “Je kunt een vergelijking trekken tussen een portfoliobedrijf en een platformbedrijf. De eerste betekent dat je allerlei diensten via dezelfde verkooporganisatie aanbiedt. Een platformbedrijf leunt echter sterk op gedeelde kennis.” Daarbij gaat het om het bijeenbrengen van onze verschillende producten en diensten, zodat ze kunnen samenwerken en van elkaar kunnen leren. “Dit is waar onze XDR-strategie op is gestoeld. Met gedeelde telemetrie en identiteitsraamwerk, toepasbaar over het hele portfolio. Zo krijg je snel een zero-trust concept uitgerold over alle diensten.”
4 – Alles op elkaar afgestemd
Efficiëntie, automatisering en integratie vormen de vierde zuil waar WatchGuard met het Unified Security Platform op inzet. “We zorgen ervoor dat MSP’s hun activiteiten met elkaar in lijn brengen en efficiënter maken”, zegt Young. “Dat doen we met automatisering, API’s en integraties met zowel andere securityoplossingen binnen hun organisatie, als met de operationele tools die de MSP inzet. Denk hierbij bijvoorbeeld aan RMM ESA.” Een belangrijk concept daarvan is Flexpay, waardoor de kosten worden aangepast aan het model van de partner. “Zoals een model voor maandabonnementen, maar ook dat ze zelf hun licenties kunnen vernieuwen zonder bij ons aan te hoeven kloppen.”
5 – Automatisering
De laatste en vijfde zuil is de automatisering zelf: een belangrijke laag die de dagelijks terugkerende processen afhandelt, en het voorspellingsvermogen van de omgeving verhogen. “Het speelt een rol in alles dat we doen”, zegt Young. “Daar komt de efficiëntie en winstgevendheid vandaan. Maar ook de effectiviteit van de security.”
Vereenvoudigde diensten gebaseerd op partnerbehoeften
Andrew Young
Het Unified Security Platform is gebouwd voor alle partners, en ongeacht de focus en geavanceerde beveiliging van hun bedrijf zal het hen helpen de levering van securitydiensten te vereenvoudigen. De dienstverleners zijn ruwweg in drie categorieën te verdelen. “Dat zijn de resellers, die vooral de implementaties doen en een basisniveau aan dienstverlening bieden. Dan heb je de securitymanagers, die de security beheren van meerdere klanten. En de derde groep zijn de securitymanagers, de SOC’s die 24/7 de omgeving volgen.” Alle drie de groepen hebben gemeen met dat ze meerdere partijen bedienen, maar vaak ook dat ze meerdere leveranciers hebben. “Van de automatisering, dat aan de basis staat van het Unified Security Platform, tot de manier waarop we licenties beschikbaar maken, het haakt allemaal in op de behoeften van hun eindklant”, zegt Young. “Alles wat we doen is ervoor zorgen dat het voor de partner eenvoudiger en efficiënter wordt.”
Security of ONE
WatchGuard is erop gericht zijn partners te helpen vanuit één stabiele, krachtige omgeving; door de enige leverancier te zijn die zich richt op het ondersteunen van alle bedrijven van zijn partners en het enige platform te bieden om hun cyberbeveiliging te verenigen. “Al meer dan 25 jaar is WatchGuard een pionier op het gebied van geavanceerde cyberbeveiligingstechnologie en heeft het deze geleverd als eenvoudig te implementeren en gemakkelijk te beheren oplossingen. Daarom vertrouwen 14.000 partners ons om hun meest waardevolle bezit – hun klanten – te beschermen”, aldus Young. “Met een partner first-visie die innovatie prioriteit geeft, kunnen partners erop vertrouwen dat ze altijd de juiste beveiligingsoplossingen bij elkaar verzameld hebben om hun klanten te beschermen – vandaag en in de toekomst.” ◾
[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect april 2022]