Adoptie (81%) en verandermanagement (79%) zijn belangrijke factoren voor IT-beslissers bij de selectie van een geschikte implementatiepartner. Dit blijkt uit onderzoek van myBrand onder ruim 500 werkenden met een strategische of tactische rol.
Verkeerde keuze belemmert implementatieprojecten
De ruime meerderheid van de respondenten (56%) is van mening dat door het achterwege laten van adoptie tijdens implementatieprojecten, nieuwe applicaties niet optimaal worden gebruikt. Dit terwijl nieuwe applicaties en services voor bedrijven juist kansen bieden om zich te onderscheiden.
Aan IT-beslissers is ook gevraagd hoe een implementatiepartner optimaal een implementatieproject kan vormgeven. Enkele bevindingen uit het onderzoek zijn. 81 procent verwacht dat een implementatiepartner niet alleen software levert, maar ook helpt met software-adoptie. Daarnaast verwacht 79 procent dat een implementatiepartner een rol speelt in het benodigde verandermanagement bij een IT-project. Ten slotte vindt 70 procent dat kennisdeling vanuit de implementatiepartner naar de organisatie vaak een ondergeschoven kindje is.
Breedgedragen adoptie
Uit het onderzoek wordt duidelijk dat slechts het neerzetten van een vernieuwde IT-architectuur niet voldoet. Het is belangrijk om te zorgen dat de transformatie organisatiebreed gedragen wordt en dat alle gebruikers de functionaliteit van de nieuwe IT-omgeving kennen en begrijpen.
