Cloudtelefoniespecialist Xelion heeft versie 7 van haar Xelion-platform uitgebracht. Het platform beschikt nu voor zowel eindgebruikers als resellers over meer functionaliteit. Tevens wil de leverancier hiermee haar partners buiten Nederland verder helpen en zelf groeien in Europa.
Met Xelion7, de opvolger van het huidige platform Xelion6, biedt de specialist in cloudtelefonie nu een platform dat niet alleen als complete telefooncentrale fungeert, maar ook volledig is geïntegreerd met CRM-toepassingen en communicatiefuncties als chat, sms en agendabeheer. Ook zijn de softphone en apps van de nu uitgebrachte versie 7 volledig vernieuwd. Apps hebben ‘easy install’ en gebruikers kunnen deze veilig en zonder hulp van hun ICT-afdeling activeren. De apps bieden alle functionaliteit die softphones op pc’s ook bieden. Dat vergroot de acceptatie van de softphone en app wat volgens de leverancier resulteert in aantoonbaar hogere productiviteit van medewerkers.
Overige verbeterde functionaliteit
Xelion7 beschikt verder over een snelgroeiende marktplaats met meer dan 50 toepassingen waarmee gebruikers makkelijk speciale wensen kunnen invullen. Klanten kunnen integratie met onder meer Teamleader of Salesforce met enkele kliks activeren. Ook kunnen ze hun eigen versie van apps bouwen wat in zorgorganisaties al gebeurt. Bedrijven kunnen het platform dus volledig aanpassen op hun specifieke wensen. Verder hebben eindgebruikers en resellers met de laatste versie van het cloudtelefonieplatform nu extra mogelijkheden om aanpassingen snel en veilig te realiseren. Dit kan zonder training via de gebruiksvriendelijke centrale beheertool op pc’s of smartphones. Klanten kunnen ook makkelijk nieuwe functies activeren of capaciteit aanpassen zonder daarbij externe specialisten in te schakelen. Dit gemak sluit aan op de behoefte van bedrijven aan meer flexibiliteit en grotere controle op de communicatie tussen medewerkers en met klanten, zo geeft Xelion aan.
Internationale uitbreiding
De cloudtelefoniespecialist heeft haar vleugels de afgelopen jaren uitgeslagen en biedt diensten in vijf Europese landen via een snelgroeiend aantal gecertificeerde resellers. “De expertise die we in Nederland hebben opgedaan, helpt ons om in snel ontwikkelende markten als Duitsland en het Verenigd Koninkrijk te groeien”, zegt directeur Arthur van den Ende van Xelion. “Met Xelion7 bieden we nog betere apps, beveiliging en de volledig geautomatiseerde activering van diensten. En omdat het platform kan worden geïntegreerd met elk mobiel en vast netwerk, is het voor onze partners buiten Nederland eenvoudig om snel een succesvolle dienst aan te bieden. We verwachten daarom dit jaar te kunnen uitbreiden naar nog meer nieuwe landen.”
Bron: Xelion