Om organisaties sneller te laten groeien, zich te onderscheiden van de concurrentie en hun klanten beter te bedienen, introduceert Oracle nieuwe functies en verbeteringen van Oracle Cloud Applications. Versie 13 van Oracle Cloud Applications is een uitbreiding van de breedste, diepste en snelst groeiende cloudapplicatiesuite in de branche.

De innovaties in deze nieuwe versie verbeteren de gebruikerservaring en bieden meer mogelijkheden voor zakelijke gebruikers door het hele bedrijf, zoals klantenservice, de financiële afdeling, HR en supply chain-professionals.

“We ondersteunen organisaties, van groot tot klein, graag bij het transformeren van hun kritische bedrijfsfuncties om hun groei te stimuleren en ze te helpen competitief te blijven”, zegt Steve Miranda, executive vice president of applications development bij Oracle. “Met de nieuwste versie van Oracle Cloud Applications introduceren we honderden nieuwe innovaties, zoals grote verbeteringen van onze supply chain management-suite. Daarmee helpen we klanten bij het creëren van intelligente, connected en klantgerichte supply chains. Daarnaast introduceren we een gloednieuwe oplossing die de kloof tussen sales en klantenservice kleiner maakt en zo de klantervaring verbetert. Verder verbetert de nieuwe release ook de ervaring van gebruikers en bevat deze klantgerichte veranderingen voor human resources en financiële afdelingen.”

Oracle Cloud Applications biedt een complete, volledig geïntegreerde suite van applicaties waarmee organisaties bedrijfsflexibiliteit verhogen en kosten verlagen. De nieuwste versie bevat nieuwe functies en verbeteringen van Oracle Supply Chain Management (SCM) Cloud, Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite, Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud en Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud. Daarnaast verbetert Oracle de algehele gebruikerservaring van Oracle Cloud Applicaties. Klanten kunnen hun ervaring nu personaliseren voor meer productiviteit, inzicht en betere samenwerking.

Oracle SCM Cloud biedt het end-to-end-overzicht, -inzicht en -mogelijkheden die organisaties nodig hebben om slimme supply chains te creëren. Versie 13 van Oracle SCM Cloud – de meest uitgebreide SCM-suite in de cloud – introduceert meer dan tweehonderd belangrijke functies en zes nieuwe producten: Sales and Operation Planning, Demand Management, Supply Planning, Collaboration, Quality Management en Maintenance. Deze innovaties veranderen traditionele supply chain-systemen in connected, uitgebreide flexibele en klantgerichte supply chain-managementfuncties. Zo helpt Oracle organisaties bij het transformeren van hun bedrijfsmodellen om te voldoen aan snel veranderende bedrijfseisen.

Door een vertrouwd bedrijfsplatform te bieden dat klantdata, -ervaringen en resultaten combineert, maakt Oracle CX Cloud Suite een slimmere aanpak mogelijk voor klantervaringsmanagement en initiatieven voor bedrijfstransformatie. Versie 13 van Oracle CX Cloud Suite introduceert nieuwe innovaties in Oracle Sales Cloud, waaronder verbeterde mogelijkheden voor mobiel en datavisualisering en een reeks nieuwe mogelijkheden die de productiviteit van salesmedewerkers verhogen. Daarnaast breidt Oracle zijn CX Cloud Suite uit met Oracle Engagement Cloud: een nieuwe oplossing die sales- en servicemogelijkheden combineert. Voor meer klanttevredenheid en trouwe klanten en meer kansen voor up-selling.

Oracle ERP Cloud, het marktleidende en meest complete, moderne en veilige financiële platform, wordt naadloos geleverd via de Oracle Cloud. Oracle ERP Cloud helpt organisaties bij het verhogen van bedrijfsflexibiliteit, het verlagen van kosten en het verminderen van IT-complexiteit, om zo innovatie en bedrijfstransformatie te stimuleren. Versie 13 van Oracle ERP Cloud is een uitbreiding van de breedste en meest geïntegreerde cloud in de branche. Met diepte en breedte bieden Financials, Procurement, en Project Portfolio Management (PPM), organisaties de mogelijkheid om sneller te innoveren via diepere domeinfunctionaliteiten zoals Dynamic Discounting en Multi-Funding. Branchebrede dekking voor betere opleidingen, financiële dienstverlening en productie en uitgebreide landlokaliseringen voor India en Brazilië, stellen daarnaast organisaties van verschillende formaten en in verschillende branches en locaties in staat om snel en eenvoudig van de nieuwe versie te profiteren.

Oracle HCM Cloud voorziet organisaties van moderne HR-technologieën die samenwerking mogelijk maken, talentmanagement optimaliseren, compleet inzicht bieden in het personeelsbestand, bedrijfsefficiëntie verhogen, en het voor iedereen eenvoudiger maken om vanaf welk apparaat dan ook verbinding te maken. 80 procent van de verbeteringen in versie 13 van Oracle HCM Cloud zijn klantgericht – dat toont wel aan dat Oracle klantsucces hoog in het vaandel heeft staan. Versie 13 is een verbetering van Oracle’s complete, end-to-end-oplossing voor alle HCM-processen, met de introductie van uitgebreide personalisatie van gebruikerservaring en branding en de toevoeging van extra Tier 1-lokaliseringsondersteuning. Daarnaast biedt het meer mogelijkheden voor bedrijven met zeer flexibele werkroosters, zoals in de retail en de gezondheidszorg.

Meer informatie: www.oracle.com

Tintri, leverancier van zakelijke cloud-platforms, meldt dat Root, een aanbieder van internetdiensten, de technologie van Tintri heeft ingezet als basis voor zijn zakelijke cloud. Root profiteert daarmee van hogere snelheden en betrouwbaarder prestaties en kan klanten nieuwe diensten met toegevoegde waarde bieden.

Root voorziet kleine en middelgrote bedrijven in Nederland van internetdiensten, netwerkoplossingen op maat, ICT-beheerdiensten en hostingoplossingen. Het profileert zichzelf als ‘performance optimiser’ met verwijzing naar zijn missie om de ICT-omgevingen van zijn klanten zo efficiënt mogelijk te laten presteren.

Root stond voor de opgave om uitmuntende prestaties te blijven leveren terwijl het zijn bedrijfsactiviteiten uitbreidde. Zijn Dell EqualLogic-omgeving vormde echter een bottleneck. De toevoeging van meer LUN’s en volumes om ruimte te bieden voor het groeiende aantal applicaties van klanten maakte de omgeving er steeds complexer op. Hierdoor was Root alleen nog maar in staat om de opslagprestaties per volume te analyseren. Johnny Wiersma, VMware-/storage-beheerder bij Root: “We hadden nauwelijks inzicht in de afzonderlijke virtuele machines van klanten. En omdat bijna alles binnen onze infrastructuur is gevirtualiseerd, was het lastig om prestatieproblemen te verhelpen of inzicht te werven in de benodigde ICT-bronnen.”

Om een einde te maken aan deze problemen besloot Root om over te stappen op het Tintri Enterprise Cloud-platform. Hiermee kon het elke virtuele machine afzonderlijk analyseren en klanten gegarandeerde prestaties bieden — geheel in aansluiting op de waardepropositie van Root. De technologie van Tintri maakte het ook mogelijk om veel voorkomende taken te automatiseren en de beheerinspanning terug te dringen. Tintri biedt Root inzicht in de rekenkracht, netwerk- en opslagprestaties van virtuele machines en maakt het mogelijk om de benodigde ICT-resources tot 18 maanden in de toekomst te voorspellen. Ook kunnen historische data tot 36 maanden worden teruggelezen en geanalyseerd.

Nadat de oplossing van Tintri in productie was genomen, waren de voordelen direct zichtbaar. “Dit heeft geresulteerd in snelle en voorspelbare prestaties — onze klanten hebben het verschil zeker opgemerkt”, zegt Edwin Pultrum, hoofd Sales bij Root. “Tintri maakt het mogelijk om taken die vroeger enkele minuten of uren in beslag namen in een paar seconden af te handelen. De tijd die we hiermee besparen kunnen we aanwenden voor het verbeteren van onze dienstverlening aan klanten. Dankzij de automatisering van onze back-endprocessen kunnen klanten zelf virtuele machines in gebruik nemen en toegang krijgen tot nieuwe diensten, zoals replicatie. Tintri stelt ons in staat om onze bedrijfsactiviteiten uit te breiden met minder operationele kosten en onze prestatiebeloften aan klanten in te lossen.”

Meer informatie: www.tintri.com

Business & Cloud Integrator Ctac zag de omzet in het eerste halfjaar van 2017 met 2,1 miljoen euro dalen naar 40,5 miljoen euro (-5 procent). Daartegenover steeg het bedrijfsresultaat met 6,3 procent en kwam uit 1,1 miljoen euro. Het netto resultaat steeg met 15,5 procent naar 0,8 miljoen euro.

Henny Hilgerdenaar, CEO van Ctac, zei in een toelichting: “Het achterblijven van de omzet in het eerste kwartaal heeft zich tevens gemanifesteerd in het tweede kwartaal. Door de organisatie en inhuur van derden tijdig aan de lagere capaciteitsbehoefte aan te passen, is de winst en winstmarge in het eerste halfjaar van 2017 wel toegenomen.

miljoen

Henny Hilgerdenaar

De achterblijvende omzet van de consultancy activiteiten had te maken met uitstel van een drietal grote projecten. De contracten voor deze projecten zijn inmiddels geformaliseerd. We verwachten dat het positieve effect van deze projecten op de resultaten zichtbaar zal worden in het derde en vierde kwartaal. Naar aanleiding van gerichte vragen uit de markt heeft Ctac in Nederland bovendien op innovatieve wijze geïnvesteerd in producten (ofwel templates) die toepasbaar zijn in de retail en real estate branche.

De cloud en resourcing activiteiten (omzet en resultaat) groeiden gestaag verder. Deze ontwikkeling zal zich naar verwachting in de tweede helft van 2017 verder doorzetten.
In België was sprake van een lichte daling van de omzet (van euro 7,2 miljoen euro in het eerste halfjaar 2016 naar euro 7,0 miljoen euro in het eerste halfjaar van 2017). Het resultaat was licht positief, maar we zien hier ruimte voor verbetering. Acties zijn in gang gezet om dit in het tweede halfjaar 2017 te realiseren.

Met betrekking tot Ctac Frankrijk wordt gewerkt aan een structurele oplossing. In het eerste halfjaar van 2017 is het niet mogelijk gebleken om de marge op resourcing en licentie activiteiten te verhogen en zo de vaste kosten te overstijgen.

Op basis van de omvang en kwaliteit van de orderportefeuille is het de verwachting dat in het tweede halfjaar de draad weer opgepakt wordt, zodat voor dit tijdvak het resultaat wel aanzienlijk boven het resultaat over het tweede halfjaar van 2016 zal liggen. Daarmee zal de omzet over geheel 2017 hoger uitvallen dan in 2016.”

Meer informatie: www.ctac.nl

Later zal je hier veel aan hebben. Ik hoor het de bèta-docenten nog zeggen. Ik zie ons nog zitten, destijds geen mooie graphical user interface (GUI), maar op zwarte schermen met witte schreefletters journaalposten inkloppen. Vakken als wiskunde, finance en statistiek werden door de commerciële studenten als horrordossiers ervaren.

Logisch, want het kostte de extraverte, taalkundige alfa types doorgaans veel energie en tijd om de droge stof te doorgronden. Kortom, de analytische docenten hadden het zwaar. En de toepasbaarheid? Ver te zoeken, dachten de aanstormende accountmanagers.

Financiële voorwaarden

Jaren later valt me iets op. Klanten stellen vaker vragen als willen we zelf investeren of betalen we liever een (flexibel) maandbedrag op basis van een contract? Het houdt vaak verband met de wijze waarop de klanten zelf hun geld verdienen. Hosting-partijen geven hun klanten bijvoorbeeld vaak veel flexibiliteit met freemium-modellen en verwachten dat aan de achterkant ook met operational expenditures (OPEX). Andere soorten bedrijven geven de voorkeur aan capital expenditure (CAPEX). Hoe dan ook, in de verkoop gaat het om het vinden van de aansluiting tussen wat klanten zoeken en wat de leveranciers/ business partners te bieden hebben. Het gaat hierbij om de inhoudelijk kant van de zaak (productvoordelen, usability), de servicekant (helpdesk klantenservice), de organisatie en de financiële voorwaarden.

IDC: 41 procent CFO’s beslist

En dat laatste punt krijgt steeds meer aandacht bij de klantenorgansiatie. Onderzoeker IDC publiceerde afgelopen jaar een interessant trendrapport waarin de betrokken stakeholders bij IT-aankoopbeslissingen uiteen zijn gezet. Wat blijkt? De CFO is in 29 procent van de onderzochte gevallen de eindbeslisser. CEO staat met 23 procent op de tweede plek. Het duo CIO-CFO is verantwoordelijk voor 12 procent. Dat betekent dat de CFO met een totaal van 41 procent vaak betrokken is als (mede) beslisser.

Hiermee vraagt de cloud shift, de verschuiving van traditionele IT-uitgaven naar online diensten, steeds vaker om inhoudelijke kennis van finance bij B2B sales professionals. Nu is het niet zozeer de bedoeling om jezelf om te scholen tot financieel expert. Goede basiskennis omtrent finance is echter wel degelijk een must voor de professionele verkoper/ salesmanager.

Spreek de taal van de CFO

Termen als time to revenue, return on investment (ROI), internal rate of return, netto contante waarde, WACC, CAPEX & OPEX zijn de moeite waard om eens goed onder de loep te nemen. In veel bedrijven is deze kennis gemeengoed op de afdeling finance, dus vraag eens of je analytische collega van finance wil aansluiten bij een sales – en marketingoverleg.

Samenwerken met finance

Als finance, marketing en sales dan de propositie(s) met dit soort termen verrijken én de verkopers in gesprek met hun finance-collega’s goede klantvragen bedenken met deze termen, dan verhoogt de organisatie haar effectiviteit als geheel. Niet alleen op het gebied van samenwerking, maar zeker in commercieel opzicht.

Zo raak je de belangrijkste beslisser van jouw klant direct aan het begin van het sales-proces door zijn taal te spreken. Krijgen de bèta-docenten toch nog gelijk.

Jarco Penning is oprichter van De Sales Coach, opleider in Social Selling. Reageren? jarco@desalescoach.eu

[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect magazine nummer 4/5-2017]

Lees hier het artikel in PDF

Synology heeft het nieuwe DiskStation DS418j gepresenteerd, een budgetvriendelijke 4-bay NAS-server die speciaal ontworpen is om thuisgebruikers te ondersteunen bij het effectief beheren, beschermen en delen van data.

De DS418j wordt gevoed door een gloednieuwe 64-bit dual-core CPU en levert een uitstekende encrypted file transfer performance. De leessnelheid bedraagt meer dan 112 MB/s; de schrijfsnelheid meer dan 87 MB/s bij een RAID 5-configuratie in een Windows-omgeving. Dankzij een 1GB DDR4 geheugen, twee keer zo groot vergeleken met de voorganger, en meer dan 40TB single volume raw capacity ondersteuning, biedt de DS418j een flexibel opslagbeheer met een uitstekende gebruikservaring.

“Foto’s, video’s en digitale bestanden worden in ons digitale tijdperk sneller dan ooit gemaakt en opgeslagen. Voor individuele gebruikers thuis is het essentieel om een opslagoplossing te hebben die voldoet aan zowel de behoefte aan veel opslagcapaciteit als de mogelijkheid om veilig data te kunnen delen,” zegt Michael Wang, Product Manager bij Synology Inc. “Door hardware-innovaties te koppelen met rijke applicaties, biedt de 4-bay DS418j gebruikers de mogelijkheid om de voordelen van cloudsynchronisatie en multimediastreaming tegen een voordelige prijs te ervaren.”

Ontworpen met een optimale gebruikerservaring en energie-efficiëntie in het achterhoofd, is de DS418j uitgerust met aanpasbare front LED-indicatoren. Hiermee kunnen gebruikers de helderheid beheren en op vier niveaus instellen. De NAS verbruikt bovendien maar 21,22 watt bij volledige operatie en slechts 8,87 watt bij HDD-slaapstand.

De DS418j draait op DiskStation Manager (DSM), één van de meest geavanceerde en intuïtieve besturingssystemen voor network attached storage devices. DSM biedt een uitgebreid scala aan applicaties, van backup tot multimediagebruik thuis. DSM van Synology is al verscheidene malen onderscheiden en is al zeven jaar op rij PC Mag Readers’ Choice.

Meer informatie: https://www.synology.com/products/DS418j

Sinds de start van Cloubrid in Nederland begin 2016 ziet het bedrijf een enorme toename in vraag vanuit het NetApp, Microsoft en AWS partner kanaal. Sinds kort is Cloubrid ook actief in het Verenigd Koninkrijk.

Veel partners stellen zich de vraag of ze zelf nog managed cloud diensten moeten ontwikkelen, of die elders in te kopen. Veelal wordt er vanuit een druk op resources en lopende projecten besloten om dergelijke diensten als OEM in het portfolio op te nemen.

“Wij hebben 100 procent partner focus,” zo stelt Odin Nijenhuis, business development Cloubrid. “Dit brengt ons in de unieke positie om vanuit onze expertise diensten te ontwikkelen die in lijn liggen met de cloud transitie van klanten. Deze kennis wordt binnen Cloubrid geborgd door haar zusterorganisatie TechnologyGarden.

Zo hebben wij in samenwerking met NetApp en Equinix platformen en diensten gebouwd waarmee de eindklant haar data transparant en consistent kan verplaatsen van, naar en tussen alle mogelijke locaties: on premise, private en publieke cloud. Uniek hieraan is dat de diensten tevens de connectiviteit en SLA garanties omvatten. De eindklant ervaart dus een single SLA over de gehele keten, inclusief diensten van hyperscalers als AWS en Microsoft Azure.
Als onderdeel van deze dienst wordt tevens een SecureS3 platform geboden: Secure omdat data in lokale datacenters wordt opgeslagen, voorzien van lokale servicedesk en SLA. Kortom, wel de voordelen van hyperscaler diensten, niet de nadelen!”

De aandacht vanuit het partner kanaal is niet alleen binnen Nederland groeiende. Meer en meer NetApp partners binnen Europa worden vanuit diverse NetApp en Equinix partner programma’s gewezen worden op de unieke diensten van Cloubrid. Zo is de eerste stap inmiddels buiten Nederland gezet met de oprichting van Cloubrid UK. Volgende in lijn zijn de Duitstalige landen en Scandinavië.

De diensten van Cloubrid zijn volgens een blueprint gebouwd, in partnership met Equinix en NetApp, en opgezet om eenvoudig uit te rollen binnen die landen waar deze partijen aanwezig zijn. Nijenhuis voegt toe: “Gelukkig is deze blueprint gebouwd met wereldwijd vertegenwoordigde marktleiders, dus het mag duidelijk zijn dat onze ambitie ligt in het bouwen van een mondiale managed serviceprovider voor het partnerkanaal.”

Meer informatie: www.cloubrid.com

IT-leverancier Central Point, nu onderdeel van de Infotheek Group, en de Belgische cloudspecialist en aanbieder van bedrijfskritische IT-outsourcing Sentia hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend.

De nu gesloten overeenkomst is een uitbreiding van een eerdere in 2106 overeengekomen samenwerking. Beide partijen hebben de ambitie voor het versteken van elkaars portfolio’s. De ambitie van Sentia is hierbij om haar leidende positie op het gebied van managed services voor complexe en bedrijfskritische cloudapplicaties verder te versterken. Op haar beurt wil Centralpoint wil haar leidende positie op het gebied van online ICT-hardware verkoop versterken. Deze culturele fit maakt Sentia een verlengstuk van de Centralpoint-organisatie, waardoor de IT-dienstverlener de regie krijgt en aan de andere kant op IT-vlak wordt. De intensieve samenwerking is belangrijk voor de online-ontwikkelingen van Centralpoint waarin het toewerken naar CI/CD en DevOps-methodieken de focus heeft om innovatief te blijven ontwikkelen.

Eerdere samenwerking

Sentia en Centralpoint zijn in 2016 een samenwerking met elkaar aangegaan om een solide IT-platform neer te zetten. Vanuit een zelf beheerde single setup-omgeving is er het afgelopen jaar hard gewerkt om te migreren naar een redundante setup verdeeld over meerdere datacenters in de Sentia Cloud. Eind juni is deze migratie met succes afgerond. Met dit nieuwe platform beschikt Centralpoint nu over een schaalbare state of the art infrastructuur, waarmee haar Europese expansie maximaal wordt gefaciliteerd. “De samenwerking met Sentia zorgt ervoor dat de meest bezochte B2B webwinkel van Nederland en België schaalbaar is voor de toekomst”, aldus CTO Rob Spekschoor van Centralpoint. “De onderdelen van het platform, zoals shop, content management, CRM, backoffice en order management, opereren autonoom maar blijven onderling communiceren via de geoptimaliseerde interfaces van Sentia.”

Meer info: Centralpoint

Peter Geldhof, VP Sales Nomadesk

Nomadesk is een Belgische specialist in file sharing en synchronisatie en is eind maart overgenomen door UnifiedPost. Deze eveneens Belgische internationaal opererende onderneming is provider van cloudgebaseerde business processing-oplossingen. Zowel het portfolio als de klantenkring zijn complementair en vormen een groeipotentieel voor beide partijen.

 

ChannelConnect Nomadesk Peter Geldhof

Peter Geldhof

Nomadesk levert een zakelijke file sharing en synchronisatie-dienst waarmee gebruikers altijd en overal bij hun bestanden kunnen. Online en offline en zonder dat zij zich zorgen hoeven te maken over de veiligheid van hun gegevens. We zijn het veilige en zakelijke alternatief voor bekende consumenten-diensten als Dropbox, Google Drive en WeTransfer”, zo begint Peter Geldhof, Sector Head Software Industry bij UnifiedPost en VP Sales bij Nomadesk zijn verhaal.

“De overname door UnifiedPost betekent dat we onze activiteiten kunnen voortzetten met een sterkere basis. UnifiedPost heeft ruim 200 mede-werkers en een omzet van meer dan 25 miljoen euro. Daarmee vergeleken zijn wij met tien mensen een kleine partij. Maar ons productaanbod en go- to-market strategie vormen in meerdere opzichten een uitstekende match. Wij zijn met onze 100 procent channelstrategie actief in het middensegment van het MKB, UnifiedPost bedient corporate accounts via direct sales.”

Kruisbestuiving

De overname komt op een zeer gelegen moment, vindt Geldhof. “Wij willen graag voet aan de grond krijgen in de grootzakelijke markt en UnifiedPost wil diens oplossingen via channel partners ook in het MKB introduceren”, vervolgt Geldhof. “Nu kunnen we optimaal profiteren van elkaars kennis en ervaring, technische kennis, sales, marketing en elkaars klantcontacten. We krijgen er dus beiden een verkoopkanaal bij en dat betekent een boost in de omzet.”

Gratis diensten

Nomadesk en UnifiedPost ontlenen hun bestaansrecht aan het feit dat de bedrijven al 13 jaar werken aan (cloud) software voor het professioneel en veilig delen en synchroniseren van bestanden.

“Door het alsmaar groeiende aantal mobiele medewerkers is daar een grote behoefte”, zegt Geldhof. “Organisaties moeten daar op inspelen en hun medewerkers een veilige oplossing bieden anders dan gratis diensten zoals Dropbox, OneDrive of WeTransfer. Die passen niet bij zakelijke ICT-systemen. We worden regelmatig te hulp geroepen om de wildgroei van gratis apps te voorkomen.”

Cybercriminaliteit en GDPR

Met het oog op de geavanceerde aanvallen door cybercriminelen en de GDPR die volgend jaar in werking treedt, is dat nodig, denkt Geldhof. Nomadesk maakt virtuele schijven of ‘Vaults’ voor elke endpoint in het systeem. Daarop worden bestanden versleuteld weggeschreven. Via een delta-block synchronisatieprotocol kunnen ze worden gedeeld met andere apparaten, met collega’s of andere relaties die daartoe gerechtigd zijn. De Nomadesk cloud kan zowel on premise als publiek worden gebruikt. “Onze public cloud in Frankfurt voorziet in meerdere versies van ieder document. OnPremises kiest de klant of service provider hoeveel versies worden bijgehouden. Door integratie met Office 365 kunnen gebruikers altijd en overal bij hun bestanden om die te bewerken of samen te werken met collega’s. Online kan dat simultaan tot 100 gebruikers.”

‘Resellers hebben grote waarde bij de IT-inrichting van klanten’

Ideaal voor channelpartners

Nomadesk is de enige leverancier van cloud file sharing en synchronisatie-diensten met een 100 procent channel-strategie. “We onderkennen de toegevoegde waarde van resellers, system integrators en MSP’s bij het professioneel inrichten van de IT van hun zakelijke klanten”, zegt Geldhof. “Met Nomadesk voegen ze een gewilde SaaS-oplossing – desgewenst onder eigen label – toe aan hun portfolio. Nomadesk is flexibel en aanpasbaar, in tegenstelling tot de gratis aanbieders. Gebruikers kunnen een onbeperkt aantal virtuele schijven aanmaken, gebruik maken van ons datacenter of kiezen voor een on premise of een hybride variant. We belonen channelpartners voor hun verkoop en support met mooie marges van minimaal 20 procent en zorgen samen met onze distributeurs (ALSO, Copaco, Ingram Micro en SecuTec) voor de marketing en sales richting nieuwe klanten en upsell aan bestaande relaties. Zo namen we onlangs deel aan het ‘Bon-app-IT’ event van Ingram Micro in België, hielden we ons eigen NomadeskGO! Event (het volgende is na de zomervakantie), hadden we een stand op ChannelConnect LIVE 2017 en zullen deelnemen aan het ICT-event van Copaco in Barneveld.”

Onboarden

Via het partnerportal wordt de licentie- verkoop professioneel ondersteund. “Distributeurs kunnen resellers eenvoudig onboarden en kortingen bepalen, vaak via de eigen cloudmarktplaats. Resellers kunnen in de portals gebruikersaccounts aanmaken, proeflicenties omzetten in betalende accounts en licenties beheren en factureren. En met onze eerder- genoemde Private Label optie kunnen resellers Nomadesk volledig ‘eigen maken’. Dat gaat verder dan alleen het vervangen van een logo. De oplossing wordt echt eigendom van de reseller”, zo besluit Geldhof ons gesprek. «

Informatiebalk Nomadesk

[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect magazine nummer 4/5-2017]

Lees het artikel hier in PDF

Ook dit jaar is onder verantwoordelijkheid van de redactie van ChannelConnect het VoIP- en UC&C Dossier, het informatie- en naslagwerk over het zeer diverse telecom- en UC&C-landschap voor professionals in zowel het IT- als het telecomkanaal, weer tot stand gekomen.

De telecommarkt is de laatste jaren enorm veranderd; van een vrij overzichtelijke, statische en analoge, naar een uiterst veelvormige, dynamische en digitale aanbodzijde. Klanten vragen steeds minder om producten of diensten en steeds meer om oplossingen passend bij hun bedrijf of bedrijfstak. Zij verwachten daarom van hun leveranciers dat zij begrijpen wat er speelt in hun sector en welke oplossingen voor handen zijn. Goed inzicht in de markten is daarom voor leveranciers en value added resellers uiterst belangrijk voor het bepalen van de juiste strategie in een veranderend ecosysteem.

In diverse redactionele bijdragen gaat dit dossier in op een aantal belangrijke aspecten. Wat zijn de trends in de telecombranche, op welke manier staat de belangrijkste dienst, bellen, onder druk en hoe passen providers, dienstverleners en resellers zich aan de nieuwe situatie aan? Vanzelfsprekend ontbreken in deze uitgave, in combinatie met achtergrondverhalen, de overzichtslijsten van alle relevante marktpartijen met hun specialisatie(s) niet. Kortom, het VoIP- en UC&C Dossier 2017 is een boeiend informatie- en naslagwerk dat je de weg wijst door het snel veranderende VoIP- en UC&C-landschap.

Klik hier om het VoIP- en UC&C Dossier 2017 online te lezen.