Bedrijfssoftwareleverancier SAP heeft zijn SAP Cloud Platform voorzien van diverse verbeteringen. De PaaS-omgeving krijgt nieuwe functionaliteit, waaronder ondersteuning voor de multicloud.

De belangrijkste verbeteringen op een rij:

• Multicloudsupport
SAP Cloud Platform biedt voortaan een flexibele multicloudomgeving, waarmee klanten apps kunnen ontwikkelen en draaien bij een infrastructuurprovider naar keuze. Het platform biedt multicloudondersteuning voor SAP, Amazon Web Services (wereldwijd beschikbaar), Microsoft Azure (publieke preview) en Google Cloud Platform (demo showcase). Al die omgevingen zijn beheerbaar via de SAP Cloud Platform-cockpit.

• Support voor meerdere ontwikkeltalen
Het Cloud Foundry-gebaseerde SAP platform ondersteunt runtime-omgevingen voor meerdere programmeertalen, waaronder Java, Node.js en SAP HANA extended application services (XS).

• Verbeteringen in SAP API Business Hub en SAP App Center
Ook heeft SAP optimalisaties doorgevoerd in de manier waarop klanten API’s, partner-apps en andere digitale services kunnen ontdekken, uitproberen, aanschaffen en implementeren.
SAP API Business Hub is aangevuld met honderden nieuwe API’s voor SAP S/4HANA en oplossingen voor SAP Hybris en SAP Ariba. Ook zijn nieuwe integratieflows en microservices toegevoegd die klanten kunnen testen en implementeren. Het SAP App Center biedt nu nieuwe zoekmogelijkheden, zodat gebruikers eenvoudig partner-apps direct vanuit de appwinkel kunnen proberen, aankopen en gebruiken.

• Nieuwe value-added services
Nieuwe value-added services voor het SAP platform zijn onder andere de wereldwijde beschikbare IoT- en big-dataservices voor de ondersteuning van apps aangedreven door SAP Leonardo. Ook stelt SAP nieuwe mobiele diensten en SAP Fiori Cloud appontwikkeling- en deploymentservices beschikbaar.

Meer informatie: www.sap.com/netherlands

Gebruikers willen er zeker van zijn dat informatie beschikbaar is op het moment dat zij die nodig hebben. Zij willen een naadloze digitale ervaring. Tijdens VeeamON 2017, de jaarlijkse klant- en partnerconferentie van Veeam Software werd een groot aantal innovaties gepresenteerd die organisaties helpen bij het bieden van ‘Always-On Cloud’-beschikbaarheid in een multi-cloud- en hybrid-cloudomgeving.

De Veeam Availability Suite biedt een fundamenteel nieuw type oplossing door het leveren van:
• non-stop business continuity die gebruikers het vertrouwen biedt dat de digitale ervaring beschikbaar is waar, wanneer en hoe zij die willen. Herstel van data is direct mogelijk: van en naar en in de cloud. Verder voorziet de oplossing in back-up, replicatie en Continuous Data Protection (CDP) voor multi-cloud- of hybrid-cloudomgevingen: private, public, managed of SaaS;
• flexibiliteit op het gebied van digitale transformatie door makkelijk, veilig en betrouwbaar cross-cloud datamanagement en -migratie. Klanten kiezen zelf hun cloud, op hun eigen manier. Veeam levert een software-defined hardware- en cloudagnostisch platform, zodat een klant zich kan aanpassen aan wisselende gebruikerseisen;
• analytics en inzicht met bruikbare inzichten voor datamanagement, operationele prestaties en compliance binnen de complete infrastructuur. Bedrijven kunnen nu met vertrouwen monitoren, analyseren en handelen. Veeam en zijn ecosysteem van partners bieden robuuste data-analytics en -discovery, vereenvoudigd datamanagement, workflowautomatisering en meer.

De nieuwe Veeam Availability Suite v10 ondersteunt nieuwe niveaus van business continuity en flexibiliteit door uitbreiding van het ‘Always-On Cloud’-beschikbaarheidsplatform. Dat voorziet in het beheren en beschermen van:
• fysieke servers en Network Attached Storage (NAS);
• Tier1-applicaties en bedrijfskritische workloads met de nieuwe Veeam CDP (Continuous Data Protection). Die zorgt voor recovery-SLA’s van seconden door de inzet van continue replicatie naar de private of managed cloud;
• native object storage-ondersteuning, waardoor kostbare primaire back-upstorage vrij te maken is met policygedreven, geautomatiseerd datamanagement. Zo zijn kosten voor langetermijnretentie en compliancy te reduceren. Dit omvat brede cloudobjectstorageondersteuning die compatibel is met Amazon S3, Amazon Glacier, Microsoft Azure Blob en elke S3/Swift-storage.

Veeam biedt met versie 10 een compleet end-to-end beschikbaarheids- en cross-cloud-datamanagementplatform voor grootzakelijke klanten. Elke workload – virtueel, fysiek of cloud – wordt ondersteund op elke infrastructuur in multi-cloud- en hybrid-cloudomgevingen (private, public, managed of SaaS).

Andere belangrijke uitbreidingen van de Veeam Availability Suite zijn:
• Veeam Availability for AWS;
• Veeam Agent for Microsoft Windows;
• uitbreiding van het Veeam ‘Always-On Cloud’-beschikbaarheidsplatform.

Klanten kunnen verder gebruikmaken van het open en uitgebreide platform van Veeam om actuele uitdagingen op te lossen door nieuwe integraties en partneroplossingen, waaronder VMware vRealize, DataGravity en Starwind Software.

“Met deze innovaties binnen het platform en ecosysteem is Veeam opnieuw een marktpionier. Bedrijven worstelen al langer met gebruikerseisen. Met Veeam Availability Suite v10 bieden we een brede reeks van nieuwe mogelijkheden die de meer dan 242.000 klanten in staat stellen een rijke en naadloze digitale ervaring te bieden aan hun gebruikers”, aldus ceo Peter McKay.

Meer informatie: www.veeam.com

In navolging van het zeer succesvolle Taste of Tomorrow Partner Event van 2016, zal Tech Data als samenwerkende Collection of Specialists ook dit jaar een event organiseren om haar reseller en vendor partners met elkaar in contact te brengen. Taste of Tomorrow 2017 zal plaatvinden op dinsdag 26 september.

In de dynamische markt van vandaag de dag, waarin Tech Data graag een zeer relevante rol speelt, is het organiseren van een Partner Event voor de gehele branche een must. Binnen het zeer succesvolle concept van de afgelopen jaren brengt Tech Data daarom ook dit jaar een pallet vendors, producten, diensten en oplossingen samen welke de markt in de nabije toekomst gaan domineren.

Door het aanbieden van diverse kennissessies, worden bezoekers tevens op de hoogte gebracht van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van o.a. Cloud, Security en IoT.

Peter Jansen, Country Manager Nederland van Tech Data licht toe: “Wij vinden het als distributeur onze taak om minstens één keer per jaar al onze partners in de gelegenheid te stellen elkaar te treffen op het grootste ICT event dat Nederland kent. Taste of Tomorrow 2017 zal wederom bol staat van de innovatie en dit jaar aan nóg meer vendors plaats bieden omdat het de eerste keer zal zijn dat Tech Data en Technology Solutions gezamenlijk invulling geven aan dit event.” In de komende maanden wordt door Tech Data, Azlan Technology Solutions, Tech Data Broadline, Tech Data Consumer Electronics, Maverick en Tech Data Mobile verder invulling gegeven aan de diverse programmaonderdelen van deze 23ste editie van het Partner Event. Voor een impressie van Taste of Tomorrow 2016 verwijzen we naar ‘de aftermovie’ op haar Youtube kanaal.

De online inschrijving voor Taste of Tomorrow opent binnenkort.

Meer informatie: www.techdata.nl

De telefoon gaat en ik herken het nummer niet. Ik neem op. Op een vriendelijke en rustige wijze stelt de grondverkoper zich voor en vraagt of het uitkomt dat hij me belt. Ik begroet hem vriendelijk terug en geef aan dat het afhangt van datgene waar hij voor belt.

Of ik geïnteresseerd ben in hoog rendement op mijn vermogen, zonder direct astronomische bedragen te hoeven wegzetten. Goeie pitch, stuur maar wat informatie op. Een paar dagen later ontvang ik een keurige envelop met een mooie glossy folder met prachtige foto’s, uitgebreide opsomming van benefits en een professioneel ogend bedrijfslogo.

So far so good.

Kern van het concept: u stort minimaal 5.000 euro en wordt formeel (mede)eigenaar van een stuk landbouwgrond net buiten een stadskern ergens in de Randstad. U gokt op een bestemmingsplanwijziging en de prijs zal door het dak gaan als er woningen moeten worden gebouwd. Resultaat: 10x of wel 20x uw inleg.

Ik moet denken aan de jonge David Mamet, schrijver van het verfilmde toneelstuk Glengarry Glen Ross. Hij had er zelf moeite mee gehad waardeloze grond te verkopen aan oudere mensen die het zich niet konden veroorloven.

Maar misschien is dit niet waardeloos, ik ben tenslotte ook nog niet oud. Dus even googlen.

De telefoon gaat weer: de vriendelijke verkoper wil nu toch wel the next step. Dat begrijp ik. Je moet je leads kwalificeren. Ik complimenteer hem met de folder en de nette opvolging.

Inmiddels lees ik negatieve ervaringen met de firma op een forum. Geen enkele medewerker is te vinden online, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Instagram, you name it, noppes. Ook geen tevreden klanten te vinden of klantcases of überhaupt iets dat vertrouwen bouwt. Of in ieder geval de indruk van objectiviteit wekt. Op bezoek komen? Nee, dat gaat niet.

Ik vraag de verkoper of hij zijn target wil halen op een moreel verantwoorde wijze. Ja natuurlijk. Ik noem bovenstaande punten en vraag hem mij in contact te brengen met een aantal verifieerbare klanten die de afgelopen vijf jaar het beloofde rendement hebben behaald. Dan ga jij je target halen.

Deze lead kost hem waarschijnlijk te veel moeite. Uitgekwalificeerd.

Gelukkig biedt het internet genoeg informatie om in dit soort situaties goed beslagen ten ijs te komen. En een compliment aan de grondverkopers. Hun klantinformatie is zo goed beveiligd dat het verder nergens vindbaar is.

En de inhoud van mijn portemonnee is ook veilig gesteld.

Ik denk: win-win.

Jarco Penning is oprichter van De Sales Coach, opleider in Social Selling
Reageren? jarco@desalescoach.eu

[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect magazine nummer 2-2017]

Lees hier het artikel in PDF

Het Franse energieconcern Vinci Energies mag VCD IT Groep uit Groningen overnemen. Daarmee versterkt het concern zijn ICT-portfolio, dat via dochteronderneming Axians in de markt wordt gezet.

VCD levert ict-oplossingen aan organisaties in de gezondheidszorg, detailhandel & logistiek, industrie, overheid en zakelijke dienstverlening. VCD bestaat uit de business units VCD Business Solutions, VCD Infra Solutions, VCD Business Intelligence en VCD Healthcare. In 2016 realiseerde de groep met ruim driehonderd medewerkers een omzet van 47 miljoen euro.

Na de samenvoeging met VCD beschikt Axians in Nederland over 950 ICT-specialisten, die samen goed zijn voor een omzet van rond tweehonderd miljoen euro. Ook Actemium (industriële automatisering), Omexom (elektriciteitsdiensten) en Vinci Facilities (gebouw gebonden elektrotechnische installaties) behoren tot het Nederlandse onderdeel van Vinci.

Meer informatie: www.vinci-energies.nl/nl/

Europese leveranciers van hosted IP-telefonie- en UCaaS-oplossingen krijgen de komende zes jaar veel kansen dankzij een min of meer gedwongen overstap van eindgebruikers naar IP. Dit stellen de marktonderzoekers van Frost & Sullivan in een recent onderzoek.

De marktspecialisten geven als belangrijkste reden voor de toegenomen marktkansen in de periode 2017-2023 voor de Europese hosted IP-telefonie- en UCaaS-aanbieders het uitschakelen van traditionele telefoniediensten als PSTN en ISDN door de traditionele telecomoperators. |Hierdoor worden eindgebruikers steeds vaker gedwongen over te stappen naar IP-telefonie-oplossingen als hosted PBX’en en UCaaS. Daarnaast zal de omzet in dit marktsegment verder worden aangespoord door voor afnemers interessante aanbiedingen voor cloudtelefonie en verder uitbreiden van functionaliteit met eigenschappen als geavanceerde collaboration en mobility. Verdere groeikansen doen zich voor op het gebied van value-added services en het zich ontwikkelen van de channel, zoals via white-labelaanbiedingen en PaaS-partnerships. Het enige wat nog voor de groei van het marktsegment van nadeel kan zijn, is terughoudendheid van eindgebruikers bij investeringen in on-premise communicatieinfrastructuuroplossingen, zo stelt Frost & Sullivan in het onderzoek.

Eindgebruikers  profiteren ook

De marktexperts hebben ook goed nieuws voor eindgebruikers. Niet alleen Europese leveranciers zullen om hun gunsten dingen, ook leveranciers uit de VS willen een graantje meepikken. De komst van deze aanbieders naar Europa zal zorgen voor meer prijsdruk. Volgens de onderzoekers bieden de leveranciers uit de VS lagere prijzen voor basisdiensten en kunnen zij meer duidelijke dienstenbundels aanbieden. De Europese leveranciers moeten daarom echt hun diensten overal in Europa gaan aanbieden. Daarnaast moeten zij ook verder kijken buiten Europa.

Overige onderzoeksresultaten

Niet alleen keken de specialisten naar de kansen van de Europese hosted IP-communicatieleveranciers en UCaaS-leveranciers, maar ook nog naar andere trends. Zo stellen zij dat de leveranciers er vooral bij gebaat zijn om ‘freemium’-modellen te hanteren. Op deze manier zouden zij die Europese bedrijven die nog over IP-telefonie twijfelen over kunnen halen om toch naar de cloud over te stappen en heel hun UC-behoefte daarin onder te brengen.  Tot slot constateren experts van de markt dat de meeste eindgebruikers voor hosted IP-telefonie en UCaaS in Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk worden aangetroffen. Zij verwachten verder een sterke marktpenetratie in de Scandinavische en Benelux-markten vanwege het hoge aantal mobiele werknemers in deze regio’s en een beperkte aanwezigheid van on-premise systemen. Tot slot zien zij ook een sterke groei in Centraal- en Oost-Europa, vooral door de beperkte aanwezigheid van UCaaS en de grote vraag naar flexibele en goedkope communicatie-oplossingen.

Meer info: Frost & Sullivan

De mondiale markt voor cloudinfrastructuur neemt nog steeds toe, zo constateren de marktexperts van Canalys in hun kwartaalrapport over het eerste kwartaal van 2017. Wel neemt de onderlinge concurrentie sterk toe.

In hun kwartaaloverzicht over Q1 2017 constateren de marktonderzoekers dat de omzet van de mondiale cloudinfrastructuurmarkt met 42 procent is gestegen tot een omvang van 11,4 miljard dollar. Zij constateren dat Amazon AES op dit moment de absolute marktleider is als het gaat om het leveren van cloudinfrastructuur met een marktaandeel van 31 procent. Daarna volgen de concurrenten Microsoft, Google en IBM. Microsoft zag de omzet van zijn Azure-diensten met 93 procent toenemen in Q1 2017, Google noteerde een groei van 74 procent. Hoewel AWS marktleider is, boekte Amazon in het afgelopen kwartaal niet zo´n sterke groei als haar concurrenten, 43 procent. Ook IBM beleefde een groei van 38 procent.

Concurrentie cloudinfrastructuur

In het kwartaaloverzicht stellen de onderzoekers dat de markt voor cloudinfrastructuur op dit moment hevig gebukt gaat onder een sterke onderlinge concurrentie in het enterprise-segment. Aanbieders investeren steeds meer in het binnenhalen van deze eindgebruikers. Vooral omdat deze groep eindgebruikers nu flink bezig is het overbrengen van workloads en IT-infrastructuur naar cloudomgevingen. Dit betekent, volgens Canalys, dat het voor cloudaanbieders dan nu het moment om deze klanten binnen te halen.

Midmarket

Naast enterprise gaan de cloudspecialisten ook steeds meer kijken naar nieuwe mogelijkheden in de midmarket, zo signaleren de onderzoekers verder. Hierbij wordt steeds vaker samen gewerkt met partners in het kanaal. AWS heeft hiervoor een sterk groeiend kanaalprogramma gelanceerd en ook Microsoft profiteert van zijn al bestaande sterke positie in het kanaal. Google heeft zijn kanaalprogramma vernieuwd om de twee concurrenten in te halen.

Meer info: Canalys